カスタマーケア

お支払いについて

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お支払い方法

MR PORTERでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。ショッピングバッグ内の商品によってご利用いただけるお支払い方法が異なる場合がございますので、ご了承ください。クレジットカードをご利用の場合、商品発送と同時に支払処理が行われます。

ストアクレジット:

ストアクレジットをお持ちで、ご購入時にMR PORTERアカウントにログインされている場合、このお支払い方法が自動的に適用されます。クレジット残額が合計金額に満たない場合は、ご希望のお支払い方法で差額をお支払いください。

クレジットカード:

Visa、MasterCard、American Express、Maestro、JCBカードをご利用いただけます。

PayPal:

このお支払い方法が選択された場合、チェックアウトページからPayPalのサイトに移動し、お支払い完了後にMR PORTERサイトに戻ります。

Apple Pay:

このお支払い方法をご選択の場合、Apple IDでログインされていることをご確認ください。必要に応じて、ご請求先、配送先、ご連絡先などの情報をご入力の上、お支払いをご確認ください。

お支払い時のセキュリティについて

MR PORTER は、お客様の個人情報の保護やセキュリティ対策として「SSL(Secure Sockets Layer)」と呼ばれるデータ暗号化技術を使用しています。お客様が個人情報を送信する際、SSL対応ページではブラウザの上部に「鍵」のマークが表示されております。「鍵」マークをクリックするとSSLデジタル証明書をご確認いただけます。

また、URLが「https:」と表示されている場合は、ブラウザとサーバー間で通信されているデータが暗号化され保護されていることを示します。 

MR PORTER は、サイバートラストに認証サイトとして登録されています。これにより、お客様の情報はお客様がご利用のウェブブラウザと当社のウェブサーバー間のみで非公開で取り扱われます。

PSD2 認証

クレジットカードの発行会社の拠点がEU圏内の場合、Payment Services Directive II/PSD2(欧州の決済サービス指令)に基づく新決済セキュリティ対策により、お支払いについてもう一段階の確認をお願いすることがございます。この場合、専用ページに追加情報をご入力いただくか、携帯電話を使用したお支払い承認が求められます。確認のお手続きが完了するとMR PORTER に戻ります。

カード情報の保存について

クレジットカード情報を保存することで、次回以降、より簡単・スピーディにご注文いただけるようになります。ご入力いただくクレジットカード情報は安全に保存されます。

カード情報を保存されると、利用カードがわかるようにカード番号の下4桁のみが表示されます。すべての番号が表示されることはありません。

カード情報を保存しないことも選択できます。保存しない場合にはお支払いページでチェックボックスのチェックを外してください。また、お届け先を変更・追加されるとカード情報の再入力が必要となります。

消費税・関税について

消費税や関税などの税金は配送先住所をもとに計算されます。XX 商品の価格、配送期間、配送料は配送先住所をもとに計算されますので、ご注文の際には配送先の国・地域を正しく選択してください。

当サイトはDDP(Delivery Duty Paid)方式でご注文の商品を配送先に発送いたします。そのため、ご注文いただく際の最終的な合計金額には、消費税や関税などの関連するすべての税金が含まれています。