カスタマーケア

特定商取引法に基づく表記

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販売業者

名称: YOOX Net-a-Porter Group S.p.A

住所: Via Morimondo 17, Milan 20143, Italy

代表者: アリソン・ローニス・バレット

電話: +39-2-8311-2811  

日本窓口

名称: YOOX 株式会社

住所: 東京都港区南青山3-6-1 OAK表参道 4階

代表取締役: パオロ・マッショ 

電話: 03-4540-4072

販売分量および販売価格

お客様が購入予定の商品に関する販売価格は最終確認画面にて表示します。

なお、本サイトに表示される各商品の販売価格は、UKポンド(GB又は£)で表示されています。

日本円の概算価格はあくまでも目安の価格で、日本円で決済する際に為替レートによりお支払い価格の変動が起こります。

商品ページに表示された販売価格には消費税・関税などのすべての税金が含まれています。

配送料は含まれておりません。

商品代金以外の料金

国際配送料:ご注文1件につき一律 22UK ポンド

商品の引渡時期と配送方法

ご注文の確定後、お届けまでの配送期間は4営業日以内です。

航空貨物の運行状況や通関手続き、天候によって予定より配送にお時間をいただく場合がございます。

支払方法

  • クレジットカード決済:Visa、 MasterCard、American Express、JCB
  • PayPal
  • Apple Pay
  • ストアクレジット

支払時期

お支払いは、MR PORTER からご注文いただいた商品を発送する時点で、クレジットカードへ請求させていただきます。予約商品が含まれているご注文のお支払いは、ご注文後9日前後で承ります。

商品の交換・返品

受け取られた商品の交換又は返品をご希望の場合、商品がお手元に届いてから28日以内に返品規定に従ってご返送いただいた商品は、返品・返金を承ります。

返品手続きを迅速に進めるため、「返品・返金について」ページ内の「商品の返品・交換」および「返品ポリシー」をよくお読みください。

お問い合わせ先

カスタマーケア電話: 03-4540-4072

メール: customercare.jp@mrporter.com

営業時間: [日本語] 平日: 午前9時~午後9時、土日祝日: 午前9時~午後6時 (12/31および1/1は除きます) 、[英語] 24時間年中無休