お客様は、MR PORTER（以下「NET‑A‑PORTER」または「当社」といいます。）のウェブサイト（以下「当サイト」といいます。）および関連サービスを、以下の販売約款および当サイトに掲載されるその他の規則（以下、総称して「本規約）といいます。）に従ってご利用いただくことができます。www.mrporter.com で商品を注文される前に、必ず本規約を注意深くお読みください。必要な際すぐに参照できるよう、当規約の写しを保存されることをお勧めします。

MR PORTERは、完全親会社であるCompagnie Financière Richemont S.A.の経営指揮下にある会社、YOOX Net-a-Porter Group S.p.A（本社所在地Via Morimondo 17, Milan 20143, Italy、納税者番号およびVAT番号02050461207、資本金1,384,207,41ユーロ）の商号です。MR PORTER についてのご意見は、customercare@mrporter.comまでEメールでお寄せください。

特に、本規約の販売条件に関する内容とプライバシーポリシーにご注意いただきますようお願いいたします。お客様の年齢が18歳以下の場合、お客様は、MR PORTERのウェブサイトまたは同サイト上のサービス利用のために登録される前に、親権者または保護者にプライバシーポリシーの内容をお伝えいただく必要があります。いずれにせよ当社は、18歳以上の方からのみ、ご注文をお受けすることとします。

当社は本規約を随時改訂します。本規約を都度ご覧いただきご確認ください。本規約の変更箇所に同意いただけない場合は、直ちに当サイトの使用を中止してください。お客様のご注文後に変更がなされた場合、当該変更が法律上要求されるものでない限り、当該変更は、当該注文に対して影響することはありません。

本サイトで提供されるサービスや機能のご利用には、アカウント登録が必要なものがあります。ご登録の際には、すべての点において真実かつ正確で、最新かつ完全な個人情報をご提供いただくことが必要です。お客様のご登録情報に変更が生じた場合は、直ちに以下のメールアドレスまでお知らせください。customercare@mrporter.comまた、当社は適宜、登録条件を変更することがあります。

MR PORTER のアカウントにご登録いただくと、以下をはじめとする便利な機能や特典をご利用いただけます。

• 注文状況の追跡と注文履歴の確認を行うことができます。
• 返品または交換のリクエストをマイアカウントから直接行うことができます。
• お客様個人に合わせたウィッシュリストを作成し、自分だけのコーディネートを作って、ご友人やご家族にEメールで共有することができます。また、ショッピングリストをプリントアウトしていただくこともできますので、さらに便利になりまです。
• ウィッシュリストに売り切れの商品を加えることで、再入荷時に確認することができます。
• お気に入りのブランドを選択して、新着アイテムの到着時に通知を受け取ることができます。
• ギフトカードの追加や、アカウントに紐づけられたすべてのストアクレジットの管理ができます。
• 住所やカード情報を保存して次回のショッピングの時間を短縮することができます。
• アカウント情報、アドレスブックやニュースレターの配信設定を管理することができます。

アカウントを作成するには、ナビゲーションバー上部のアカウントアイコンの「アカウントをお持ちではないですか？」から、お客様情報を入力してください。 作成されたアカウントパスワードは独自のものとして安全性が保たれる必要があります。セキュリティの侵害やアカウントの不正使用があった場合は、直ちにMR PORTER にご通知いただく必要があります。

パスワードの再設定 パスワードをお忘れの場合は、こちらをクリックして変更するか、サインインページにある「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックして指示に従ってください。セキュリティ上の理由から、当社はお客様のパスワードをメールで送信することはしておりません。

お客様の個人情報の利用方法については、プライバシーポリシーをご参照ください。

本サイトでご購入いただくには、お客様の個人情報をご提供いただくことが必要です。具体的には、氏名、電話番号、メールアドレス、その他の要求された情報をその通りにご提供いただく必要があります。さらにお客様は、お客様が有効かつ正確であることを表明保証された支払情報をご提供いただき、かつ、ご提供いただいた請求情報に記載された人物がお客様ご本人であることを確認していただく必要があります。

本サイトは、MR PORTER の資格条件を満たし、MR PORTERが認証している銀行から有効なクレジット/デビットカードの発行を受けており、MR PORTERがその申請を認め、ご購入商品の購入金額合計をクレジット/デビットカードで決済する許可をMR PORTER に与えた個人およびその他の方のみが利用できます。ご購入者が購入された商品は、個人使用またはギフト用であり、再販売、商業目的またはその他の商業的な利益のためにご使用いただくことはできません。また、MR PORTER は、一人のお客様または一箇所の配送先へ同一商品を複数出荷することを制限する権利を留保します。  

商品購入を申し込まれることにより、お客様は、MR PORTER が信用調査を行うこと、また、MR PORTER が必要とみなした場合、お客様のクレジット/デビットカード番号または信用情報（お客様が共有財産管轄区域に居住されている場合は、お客様の配偶者の信用情報を含みます。）を含むがこれに限らない、お客様に関する情報（あらゆる更新情報を含みます。）を第三者との間で送信または取得すること、お客様の本人確認を行うこと、お客様のクレジット/デビットカードを認証すること、初回に使用されるクレジットカードまたはデビットカードの承認を受けること、ならびに個々のご購入取引を許可することについて、当社に明示的な許可を与えたものとします。

さらに、お客様は、不正防止確認を適切に実施するため、お客様から提供された個人情報を当社が利用することに同意するものとします。お客様が提供された個人情報は、信用照会機関または詐欺防止機関に開示されることがあり、これらの機関は該当する情報を記録する場合があります。

お客様の個人情報の利用方法についてさらに詳しくは、当社のプライバシーポリシーをご参照ください。

商品をご購入いただくには、商品をお客様のショッピングバッグに追加していただき、請求先・配送先住所をご入力 > 配送方法をご選択 > 支払い方法をご選択の上、> ご注文を確定していただくことが必要です。

すべてのご注文は、受け付けられ在庫があることが前提となります。また、ショッピングバッグ内の商品はお取り置きされませんので、他のお客様によって購入される可能性があります。

MR PORTERでは、在庫があり、当社物流センターから発送可能な商品を販売しています。しかし、時として、取引先ブランドからの入荷待ちとなる場合もあります。これに従い、お客様は、時により、特定の商品について、前払いをして事前購入することができる場合があります。これにより、お客様は、 MR PORTER に該当ブランド商品が入荷した時点で、当該商品を優先的に受け取ることができるようになります。 MR PORTER では、取引先ブランドからの納品が予定されている在庫に限り、事前購入注文を受け付けます。事前購入に関するお客様の権利は、MR PORTER における他のご購入の場合と同じです。この方法とは別に、在庫のない特定の商品の入荷通知を受け取るため、メールアドレスをご登録いただくこともできます。  

入荷した商品は、前払い注文に予め割り当てられていることがあり、前払いをされたお客様は、キャンセル待ちのお客様または本サイトを通じて即時配送として注文されたお客様に優先して商品を受け取ることになります。生産上の問題や入荷時に判明した品質点検上の問題により、事前購入商品の一部をお届けできない場合もありますのでご了承ください。このような場合、当社はEメールによりお客様に通知し、該当商品が入荷できなくなった旨を知らされた日から30日以内に、前払い金をお客様のクレジット/デビットカードに返金します。  

お客様が当サイトで紹介されている特定商品の入荷通知を希望してメールアドレスを登録された場合は、当サイトで商品が販売可能になった時点より48時間以内にEメールでお客様に通知するよう努めます。特に人気の高い商品は、この期間内に売り切れることがありますのでご了承ください。  

MR PORTER は、お客様の取引記録を最低1年間保存します。

本サイトに表示される価格はUKポンド建てであり、本サイトの左上隅に表示されているとおり、付加価値税(VAT)が課されない別の国をお客様が選択された場合を除き、適用税率による付加価値税を含んでいます。

すべての価格と特典は、広告された時点のものが有効となります。注文受付時に本サイトに表示された商品のUKポンド価格は、明白な誤記がある場合を除き、そのまま適用されます。  

価格は随時、外国為替レートの変動、値引き、その他の商取引要素に合わせて変更される場合があります。お客様のご注文に適用される価格は、お客様のご注文が受け付けられた時点の価格となります。

DDP（関税込み持込渡し）対象国で購入されたお客様には、輸入関税をご負担いただきます。これらの費用は最終購入価格に含まれています。

お客様がUKポンド建てのクレジットカード/デビットカードをお持ちでない場合、最終価格は、お客様のカード発行会社が取引を決済する日に適用される為替レートに従って計算されます。

購入品の配送先やお取引通貨にかかわらず、お客様のご購入品は各地域の当社関連会社によって処理される場合があり、その場合、お客様の銀行がお客様に国際取引手数料を請求することがあります。MR PORTER は、このような手数料について一切責任を負いません。

MR PORTERは、シーズンセール開始前の7日間にご注文いただいた商品については差額調整を行い、ご購入価格の変更を承ります。セール価格への変更が承認される前、差額調整のリクエストを行われる時点で、ご希望の商品の型・サイズの在庫があることをご確認ください。ご購入価格の変更が承認された場合の差額は、MR PORTER のアカウントにストアクレジットとして返金いたします。ストアクレジットは12ヶ月間有効です。  

もともとセールで購入なさった商品や特別プロモーションなどの一時的な割引対象となった商品については差額調整をいたしかねます。いったんセール価格で購入なさった商品は、それを超過する値下げがあっても価格調整はいたしません。

お客様が商品を選択され、ご注文が確定すると、ご注文内容を確認するEメールがお客様に届きます。このメールは、ご注文が当社に届いたことを確認するためのものであり、ご注文を承諾するものではありません。

ご注文の確認ページでは、各商品のご注文内容、価格（適用されるすべての手数料と税金を含みます。）と配送料をご覧いただけます。  

お客様は、商品の発送後にそのご注文をキャンセルすることはできません。購入手続きを行う前に、ご注文内容を確認いただき、間違いがある場合はご訂正ください。

MR PORTERとお客様との間のご注文の受付と契約の完了は、商品の発送を確認するEメールをお客様に送信した時点で完了します。売買契約は英国ロンドンで締結され、契約言語は英語となります。当社外部の第三者支払処理業者および当社が指名する配送業者は、MR PORTER に代わって注文を受け付ける権限を有しておりません。

当社は、例えば、当社が支払承認を得ることができない場合、特定の商品について発送制限が適用される場合、注文した商品が在庫切れまたは当社の品質管理基準を満たさず撤回された場合、またはお客様が本規約に定められた適格基準を満たさない場合、お客様の注文を受け付けない権利を留保します。

また、当社は、当社の任意で、いつでも、いかなる理由であれ、取引の処理および取引の受付を拒否し、または誰に対してもサービスの提供を拒否することができます。当社は、販売済みか否かにかかわらず当社が本サイトから商品を取り下げたこと、本サイト上の資料またはコンテンツを削除、選別、編集したこと、取引の処理を拒絶したこと、または処理開始後に取引を取消しまたは停止したことを理由として、お客様またはいかなる第三者に対しても責任を負わないものとします。

適用ある法令で認められている範囲で、当社は、販売済みか否かにかかわらず当社が本サイトから商品を取り下げたこと、本サイト上の資料またはコンテンツを削除、選別、編集したことを理由として、お客様またはいかなる第三者に対しても責任を負わないものとします。当社は、商業的・職業的目的のユーザーからの注文を受け付けない権利を留保します。

当ウェブサイトに掲載されている情報は正確であるよう努めておりますが、商品の価格表示が誤っている場合がございます。ご注文いただいた商品の価格に誤りがあることが判明した場合は、できる限り早くお知らせします。当社は、不正確な価格で広告された商品の注文を受付・履行する義務を一切負わないものとし、受付済または処理中の当該注文を取り消す権利を留保します。お客様が何らかの理由で価格が誤っている商品を注文された場合、当社は、お客様の注文を受け付けないことおよび/またはお客様のご注文のうち該当部分をキャンセルしたことについて、Eメールまたは電話でお知らせします。すでに商品代金をお支払いいただいている場合は、可能な限り速やかに全額を返金いたします。配送中に商品が回収された場合、商品が当社に返送された時点で返金処理を行います。

お支払いは、Visa、MasterCard、American Express、Maestro、JCBカード、および本サイトで随時明確にお伝えするその他の方法で行うことができます。PayPalでのお支払いも可能です。チェックアウト時にこのオプションを選択されますと、PayPalのサイトに移動しますので、「ログイン」して表示される金額を確認した上で「今すぐ支払う」をクリックしてください。このお取引が完了すると、MRPORTER.COM に戻ります。お支払いは、MR PORTER がご注文品を発送した時点で、お客様の口座から引き落とされ、精算されます。予約商品を含むご注文のお支払いは、ご注文後9日前後で承ります。お客様は、使用されるクレジットカード/デビットカードがお客様のものであること、またはクレジットカード/デビットカードの所有者からその使用を特別に許可されたことを確認するものとします。クレジットカード/デビットカードの所有者は、カード発行会社による認証チェックと承認を受けることになります。お客様が決済に使用されたカードの発行会社がMR PORTER への支払いを承認しない場合、当社は遅延または未配送について責任を負いません。

当社は、当サイトを安全に保つために、合理的な注意を払います。このサイトで行われるすべてのクレジットカード/デビットカード取引は、安全なホスト環境でお客様のカード情報を暗号化する、安全なオンライン決済ゲートウェイであるDatacashを使用して処理されます。お客様がMR PORTER のユーザーとして登録されている場合、当社はお客様のクレジット/デビットカード情報を当社のシステムに安全に保存します。これらの情報は完全に暗号化され、お客様が開始したカード取引を処理するためにのみ使用されます。

MR PORTER では、お客様のショッピング体験を安全、簡単、確実なものにするため、SSL（Secure Socket Layer）技術を使用しています。

さらに、当社は、、お客様のご注文およびお支払い詳細を安全に保つために、最大限合理的な注意を払いますが、当社側に過失がない限り、当サイトへのアクセスまたはご注文時にお客様が提供された情報に第三者が不正にアクセスした場合、お客様が被る可能性のある損害について責任を負いません。

ギフトカードは現在販売しておりません。お手元にあるギフトカードをご利用いただく場合は、カスタマーケア（03-4540-4072）までご連絡ください。

(a) 当社が代金全額を受領した時点、または (b) 当社が商品をお客様に引き渡した時点のうち、いずれか遅い時点から、商品の所有権はお客様に移転します。

MR PORTER では、ご購入いただいた商品をご指定の配送先住所にお届けするまでの輸送中、当該商品に保険を掛けています。当社は商品配達時にサインをいただいておりますが、その時点で購入された商品に関する責任はお客様に移転します。お客様が配送のためお客様以外のお受取人を指定された場合（例えば贈り物として）、お客様はそのお受取人（またはその配送先の方）の署名が、同様に、NET‑A‑PORTERによる配送と履行、および責任の移転の証拠となることを承諾するものとします。商品の責任は、お客様が指定された住所に当社が商品を配送した時点から、お客様に帰属します。  

DHLが使用される場合、一部の地域ではサインなしでご注文を配達することも可能です。このオプションがお客様の配送先住所に適用される場合、既定ではサインなしの手続きが設定されていますが、購入手続きに進む前に配送ページで設定を変更することができます。受取サインがない場合、お客様は当社の本規約に同意し、MR PORTERが配達証明のためにサインを得ることなく、お客様が指定された配送先住所の建物外に荷物を置くことを承認することになりますので、ご注意ください。受取サインがない場合、お客様は当社の本規約に同意し、発生し得る損失または損害の全責任を負うことになりますので、ご了承ください。DHLは、配送先が安全でないと判断した場合、配送を拒否することがあります。  

当社では、すべての注文を24時間以内に、セール期間中は48時間以内に発送することを目標としています。本サイトに表示される納期は予測であって目安としてのみ利用されるものであり、発送日から起算されていることをご理解ください。いずれの場合においても、当社は、お客様の注文を受け付けた日から30日以内に商品をお客様にお届けします。MR PORTER は、仕向け地の通関手続きによる遅延について、一切の責任を負いません。  

当社が制御できない事象により配送が遅延した場合、当社はできる限り早くお客様にその旨を連絡し、遅延の影響を最小化するための措置をとるものとします。ただし、かかる事象による遅延について当社は責任を負いません。もっとも、大幅な遅延の恐れがある場合は、注文をキャンセルする旨を当社にご連絡いただければ、代金を支払い済みでまだ受け取っていない商品について代金を返金いたします。

無料集荷サービスを利用した返品・交換

もう一つの方法として、適用ある法令に基づくお客様の権利を害することなく、お客様は、当社の無料返品回収サービスを利用して、商品の交換または返品をしていただくことが可能です。その場合、商品到着後28日以内に当社に返品をリクエストしていただき、不要な商品を当社にご返送ください。ご返金は消費税、関税及び送料を除く商品代金のみとなります。

詳しくは当社の返品・交換ポリシーをご覧ください。 

交換品の送料は無料ですが、通関手続きのため、関連する輸入関税や税金が適用になります。ご注文時にPayPalを選択された場合、交換時に適用される税金や関税は、お客様のデビットカードまたはクレジットカードでお支払いいただく必要があります。費用につきましては商品の返品・交換ポリシーの欄をご覧ください。

交換しようとする商品は、消費者契約法および特定商取引法といった日本の強行法規ならびに本規約に従ってご返品いただく必要があります。  

ご返品いただく商品は、未使用であり、すべてのMR PORTERタグおよびブランドタグが付いたままであることが必要です。お客様の元で傷んだか、または汚れが生じた商品のご返品は受け付けいたしかねます。このような場合は、商品はお客様宛に返送し、返金はいたしませんのでご注意ください。

付属のベルト、ならびにギャランティカード、ダストバッグ、レザータグなどブランドの付属物がある場合には、必ず商品と一緒にご返品ください。

ご購入いただいた商品がMR PORTERのタグなしで配送された場合は、customercare@mrporter.comまでメールにてご連絡ください。

すべての返品手続きは、識別を容易にし、迅速に処理できるようにするために、商品をご返送いただく前にリクエストしていただく必要があります。不明な返送品は発送元に返送されます。

シューズ

シューズはすべて、ご使用前にカーペットの上で試着してください。

アンダーウェア&スイムウェア

ボクサー、ショーツ、スイムウェアは下着の上からご試着ください。商品に汚れが認められた場合、返品は受け付けませんので、商品はお客様に返送されます。

不良品

商品の品質や用途上問題があったり、商品がサイトの記載と異なったりした場合は、不良品として分類されます。通常の使用による摩耗、事故または誤用により損傷が発生した商品は、不良品とはみなされませんのでご注意ください。

お手元に届いた商品が不良品であった場合は、商品到着日から30日間はご返品が可能です。この期間より長く商品を保持されている場合、特に6ヶ月を超える場合には、カスタマーケアにご連絡ください。

商品の色

MR PORTERではサイト上に表示される商品の色を可能な限り正確に再現するよう努めています。しかしながら、お使いのコンピューターのモニターはそれぞれ異なるため、お客様のモニター画面上の色が正確であることは保証できません。

繰り返される返品について

当社では、オンラインショッピングをより簡単にお楽しみいただくため、フレキシブルな返品ポリシーを採用しております。しかしながら、返品の頻度が多いお客様につきましては、当社の判断によりご利用をご遠慮いただく場合がございます。

MR PORTER商品以外の返品

MR PORTERで購入されたものではない商品が返送されてきた場合、当社では責任を負いかねますのでご了承ください。これには、私物や他の第三者企業から購入したものも含まれます。当社は、このような商品の所有者を探すため合理的な努力をいたしますが、できるだけ早急にカスタマーケアにご連絡いただき返送をお手配いただくのはお客様の責任となりますのでご注意ください。 なお、ご返却はお客様ご本人への直接のご返却となり、第三者や企業への返却はいたしませんのでご了承ください。特定の物品（パスポート、運転免許証、銀行カードなど）は、必ず関連当局、銀行、政府機関に直接送付しますので、これらの物品を紛失された場合は、直ちに管轄機関に届け出てください。

当社は、MR PORTER商品でない商品について1ヶ月間保管いたしますが、それ以降は、当社が適切と考える方法で処分する権利を留保します（当社が選択した慈善団体に寄付することも含まれます。）。危険物や可燃物、金銭的価値の低いもの（ペン、メガネ、鍵など）については直ちに処分します。

本サイトおよびそのコンテンツの利用は、MR PORTER ソフトウェアおよび本サイトに含まれるすべてのHTMLおよびその他のコードを含むコンテンツ（以下の「コンテンツ」セクションに記載しております。）に関連する著作権、意匠、商標およびその他のすべての知的財産権および重要な権利に関して、お客様に何の権利も付与するものではありません。本サイで言及・掲載されている第三者の商標、意匠、および関連する知的財産権を含むすべてのコンテンツは、各国の知的財産権法およびその他の法ならびに国際条約で保護されています。お客様は、MR PORTER およびその第三者であるライセンサーによって明示的に許諾されている場合にのみ、コンテンツを使用することが許可されます。上記のコンテンツを複製または再配布することは禁じられており、民事および刑事上の制裁の対象となることがあります。前記を制限することなく、上記の資料を他のサーバー、場所または媒体にコピーして、公表、複製または配布のために使用することは、明示的に禁止されています。ただし、個人的な利用を目的としてコンテンツを閲覧する場合には、1部コピーを作成することが認められています。

上記の知的財産権に加えて、本サイトに掲載されているグラフィック、写真（すべての肖像権を含みます。）、音、音楽、映像、音声、文章を「コンテンツ」と定義します。MR PORTER は、本サイトの情報が正確かつ完全であることを確保するよう努めます。MR PORTERは、MR PORTER のコンテンツが正確で誤りがないことを約束するものではありません。MR PORTER は、当サイトまたはMR PORTER のコンテンツの機能面に誤りがないことや、当サイト、MR PORTERコンテンツまたはそれらを提供するサーバーにウイルスまたはその他の有害な要素が存在しないことを約束するものではありません。当社は常に、インターネットを利用される方には、最新のウイルス対策ソフトをインストールすることをお勧めしております。

MR PORTER が商品を販売しているデザイナーやブランド、または当社が提携している第三者の個人的な意見は彼ら自身のものであり、必ずしもMR PORTER の見解を反映するものではありません。また当社は、いかなるメディアで表明されるかを問わず、そのような見解について一切責任を負いません。

本サイトは、お客様が非商業的個人的に利用されることのみを目的としています。お客様は、本サイトに含まれるいかなるコンテンツ、ソフトウェア、商品またはサービスについても、修正、コピー、配布、送信、表示、実行、複製、公表、ライセンス、商業的実施、二次著作物の作成、譲渡、データマイニングまたは販売することはできません。お客様は、本サイトまたは本サイトのコンテンツを、お客様自身のサイトにおける広告または広告収入の獲得活動を含む、いかなる営利目的の促進にも使用することはできません。

お客様は、本サイトの使用、および本サイト上および本サイトに基づくお客様の通信と活動のすべてについて、お客様が個人的に責任を負うことに同意するものとします。お客様が禁止されている活動に従事している、または過去に従事していた、他のユーザーを尊重していない、あるいはその他本利用規約に違反していると当社が判断した場合、当社はお客様の本サイトへのアクセスを一時的または恒久的に拒否することができます。

当社は、本サイト上に、広告主を含むMR PORTER 以外の者が運営する他のウェブサイトまたはリソースへのハイパーリンクを掲載することがあります。MR PORTER は、自社のウェブサイトにリンクしているすべてのサイトを確認しているわけではなく、当社サイト外のページのコンテンツや正確さや、そのような外部のウェブサイトおよびリソースの利用可能性について責任を負うものではなく、またそのようなウェブサイトのプライバシー保護状況やコンテンツ（これには、そのようなウェブサイトもしくはリソース上またはそこから利用可能な広告、商品またはその他の資料もしくはサービスを含みますが、これに限られるものではありません。）について直接的または間接的に保証するものではなく、責任も負わないものとします。また、そのような外部のウェブサイトまたはリソース上もしくはそこから利用可能なコンテンツ、商品またはサービスを使用しまたはそれに依拠することによって生じたかまたは生じたとされる損害、損失または不快感についても直接的または間接的に保証するものではなく、責任を負わないものとします。

お客様は、適用ある法令に基づき、一定の権利を有しています。これらには以下が含まれます。

1. 本サイトを通じて注文された製品が満足のいく品質であり、意図された目的に適合しており、本サイトに記載された説明に適合すること。
2. 製品に欠陥がある場合一定の救済が受けられること。この点に関して、強行法規である消費者保護規定の適用を妨げることなく、MR PORTERが販売するすべての製品は、適合性の欠如に対して24ヶ月の保証が付されています。不具合にお気づきになられた日から2ヶ月以内にカスタマーケアにご連絡ください。適合性が欠如している場合、修理または交換のいずれかをお選びいただけます。これらの選択肢が利用できない場合、お客様はMR PORTERに対して適切な価格の引き下げを要求するか、契約を解約する権利を有します。
3. 商品に欠陥がない場合でも、商品到着後28日以内に返品手続を行い、商品を返送することによって、商品の返品をすることができます。ご返金は消費税、関税及び送料を除く商品代金となります。

本規約のいかなる規定も、これらの権利に影響を与えることを企図しておりません。

当社は、本規約に基づく当社の義務の不履行が、当社が合理的に制御できない事象に起因する場合、その責任を負いません。

当社の要求に応じて、お客様は、お客様の行為または不作為によって引き起こされたお客様のインターネットアカウントを使用して本サイトにアクセスする他人による使用を含む、お客様による本規約違反から生じる、弁護士費用を含むすべての責任、請求、費用、損害、損失について、当社に対して完全に補償し、当社を防御し、要求に応じて直ちに当社MR PORTER、その役員、取締役、代理人、関連会社、ライセンサー、サプライヤーが損害を被らないようにすることに同意するものとします。

お客様は、本規約または本サイトの使用の結果として、お客様とMR PORTER との間に、ジョイントベンチャー、パートナーシップ、雇用、または代理関係が生ずるものではないことを認め、同意するものとします。お客様は、自己がNET‑A‑PORTERの代表者、代理人または従業員であると称してはならないことに同意しこれを行わず、当社はお客様側のいかなる表明、作為、不作為に対しても責任を負わないものとします。

お客様が本規約に違反され、当社がお客様に対して何ら措置を講じなかったとしても、当社は、お客様が別の状況下で本規約に違反された場合、当社の権利および救済措置を行使する権利を依然として有するものとします。

本規約は、香港特別行政区の法律、特に物品販売条例（Cap.26）および免責条項の管理条例（Cap.71）ならびに消費者契約法および特定商取引法といった日本の強行法規に準拠します。本規約に起因してNET‑A‑PORTERとお客様の間の紛争が発生した場合、お客様と当社は香港特別行政区の裁判所が非専属的管轄権を有することに合意するものとします。

Eメールで届いた初回購入プロモーションコード（以下、本セクションにおいて「本コード」といいます。）を使用すると、この販売約款（以下、本セクションにおいて「本販売約款」といいます。）に従って、MR PORTERでの初回のご注文が10%割引となります（以下、本セクションにおいて「本プロモーション」といいます。）。

• 本プロモーションは、「MR PORTER」ことYOOX NET‑A‑PORTER GROUP S.p.Aおよび/または各国の関連会社によって運営されています
• 本プロモーションを利用するには、MR PORTERにおける初回ご注文の支払い時にコードを入力してください。
• 本プロモーションは、2021年8月17日00:01（イギリス夏時間または現地相当時間）以降ご注文いただいた対象商品に適用され。
• 本プロモーションは初回のご注文にのみ適用され、最低購入金額の設定はありません。
• 本コードは、特定のブランドや商品に使用できない場合があります。除外対象商品の一覧はこちらをご覧ください。
• 本コードはお一人様一回のみご利用いただけます。また、他のプロモーション、割引、特典、コード、証明書、クーポン（セール商品とギフトカードの購入を含む）と併用することはできません。
• 本プロモーションの譲渡や交換はできず、また現金による代替もできません。
• MR PORTERは、当社の裁量により、予告なしにいつでも本プロモーションおよび/または本販売約款を廃止、一時停止、キャンセルおよび/または修正する権利を留保します。
• 本プロモーションに関して紛争が生じた場合、MR PORTERの決定を最終的なものとし、いかなるやりとりや話し合いも行わないものとします。
• 本プロモーションの運営のために利用する場合を含め、MR PORTERがお客様の個人情報をどのように利用するかの詳細については、当社のプライバシーポリシーをご参照ください。

お困りの際は、Eメール（customercare@mrporter.com）またはお電話+44 330 022 5705）でお問い合わせください。

www.mrporter.comで新規のお客様をご紹介いただくと、この販売約款（以下、本セクションにおいて「本販売約款」といいます。）にしたがって、次回の注文が15%割引になります（最低利用金額なし）（以下、本セクションにおいて「本プロモーション」といいます。）。

• 本プロモーションは、「MR PORTER」ことYOOX NET‑A‑PORTER GROUP S.p.Aおよび/または各国の関連会社によって運営されています。
• プロモーションコードを受け取るには、お客様がMR PORTERに登録しており、お友達（紹介される方）がwww.mrporter.comで最初の注文をする必要があります。お友達の注文が有効になると（最大30日かかる場合があります）、発行から3ヶ月間有効な独自のプロモーションコード（以下「紹介者コード」といい、以下に定義するご招待者コードと合わせて、本セクションにおいて「本コード」といいます）が発行されます。支払い時に紹介者コードを入力すると、割引が適用されます。紹介者コードは累積されるため、MR PORTERで対象となる紹介が複数回行われた場合、複数の紹介者コードが付与されます。不正行為、悪用、および/または本プロモーションの適切な運用に影響を与えるエラー（利用可能な数を超えるコードの割り当てを含む）があった場合、当社は紹介者または紹介されたお友達へのコードの発行を拒否する権利を留保します。
• ご紹介いただいたお友達には、www.mrporter.comでの初回注文時に15%割引が受けられるコード（以下「ご招待者コード」といいます。）を差し上げます。ご招待者コードは発行から2週間有効です。お友達がMR PORTERで初めてご注文される際、支払い時にご招待者コードを入力する必要があります。本プロモーションは、お友達の初回注文時にのみ適用され、最低購入金額の設定はありません。
• 本コードはお一人様一回のみご利用いただけます。また、他のプロモーション、割引、特典、コード、証明書、クーポン（セール品およびギフトカードの購入を含む）と併用することはできません。
• 本コードは、特定のブランドや商品に使用できない場合があります。除外対象商品の一覧はこちらをご覧ください。
• 本プロモーションの譲渡や交換はできず、また現金による代替もできません。
• MR PORTERは、当社の裁量により、事前予告なしにいつでも本プロモーションおよび/または本販売約款を取り消し、一時停止、キャンセルおよび/または修正する権利を留保します。
• 本プロモーションに関して紛争が生じた場合、MR PORTERの決定を最終的なものとし、いかなるやりとりや話し合いも行わないものとします。
• 本プロモーションの運営のために利用する場合を含め、MR PORTERがお客様の個人情報をどのように利用するかの詳細については、当社のプライバシーポリシーをご参照ください。

お困りの際は、Eメール（customercare@mrporter.com）またはお電話（+44 330 022 5705）でお問い合わせください。

Eメールで届いた2回目購入プロモーションコード（以下、本セクションにおいて「本コード」といいます。）を使用すると、この販売約款（以下、本セクションにおいて「本販売約款」といいます。）に従って、MR PORTERでの2回目のご注文が10%割引となります（以下、本セクションにおいて「本プロモーション」といいます。）。

• 本プロモーションは、「MR PORTER」ことYOOX NET‑A‑PORTER GROUP S.p.Aおよび/または各国の関連会社によって運営されています
• 本プロモーションを利用するには、MR PORTERにおける2回目の注文の支払い時に本コードを入力してください。
• 本プロモーションは、2021年11月12日08:00（グリニッジ標準時または現地相当時間）以降にご注文いただいた対象商品に適用され。
• 本プロモーションは2回目の注文にのみ適用され、最低購入金額の設定はありません。
• 本コードは、特定のブランドや商品に使用できない場合があります。除外対象商品の一覧はこちらをご覧ください。
• 本コードはお一人様一回のみご利用いただけます。また、他のプロモーション、割引、特典、コード、証明書、クーポン（セール商品とギフトカードの購入を含む）と併用することはできません。
• 本プロモーションの譲渡や交換はできず、また現金による代替もできません。
• MR PORTERは、当社の裁量により、予告なしにいつでも本プロモーションおよび/または本販売約款を廃止、一時停止、キャンセルおよび/または修正する権利を留保します。
• 本プロモーションに関して紛争が生じた場合、MR PORTERの決定を最終的なものとし、いかなるやりとりや話し合いも行わないものとします。
• 本プロモーションの運営のために利用する場合を含め、MR PORTERがお客様の個人情報をどのように利用するかの詳細については、当社のプライバシーポリシーをご参照ください。

お困りの際は、Eメール（customercare.jp@mrporter.com）またはお電話（03-4540-4072）でお問い合わせください。

メンバーシッププログラム「MR PORTER REWARDS」（以下、「当プログラム」）のご利用には、この利用規約（以下、「本利用規約」）が適用されます。なお、当プログラムに参加することで本利用規約に同意したものとみなされます。 

当プログラムは、「MR PORTER」ことYOOX NET‑A‑PORTER GROUP S.p.Aおよび／または各国の関連会社によって運営されています。 

1) MR PORTER REWARDS への参加方法

当プログラムにご参加いただくには、MR PORTERでアカウント登録をしていただく必要がございます。 

マイアカウントを利用し、過去12か月間で総額£2,500.00 GBP以上お買い上げいただくと、当プログラムへ自動的に登録されます。お買い上げ総額はご利用地域の通貨により異なり、返品、関税、消費税、配送料、返品処理中のご注文、キャンセル期間内であるご注文分は含まれません。 

ニュースレターにご登録いただいたお客様には、次のステイタスへ到達間近となった時点で、プッシュ通知とEメールでお知らせしております。最新情報を見逃さないように、ニュースレター配信の設定をご確認いただくことをおすすめします。また、マイアカウントページよりアクセス可能な 「MR PORTER REWARDS」ページでは、現在ご利用可能な特典についてご覧いただけます。 

MR PORTERのアカウントから退会した場合、それまでのお買い上げ総額が無効となり、ステイタス獲得によって付与された優待特典のご利用ができません。その後新たにアカウントを登録された場合、退会前のステイタスが継続されるのではなく、新規アカウントで利用されたお買い上げ総額を元に新たなステイタスが決定されますこと、予めご了承ください。 

MR PORTERで複数のアカウントをお持ちの方は、お買い上げ総額を合算することはできません。各アカウントのステイタスに応じて、ご利用可能な特典が異なります。 

MR PORTERの従業員および契約者、アフィリエイトパートナーは、当プログラムに参加することはできません。 

2) 対象となるお買い上げ金額

MR PORTERのアカウントを利用してご購入いただいた金額が、お買い上げ総額の対象となります。なお、ギフトカードやストアクレジットご利用分、プロモコードなどによる割引分、関税、諸税、配送料は対象外となります。MR PORTERは、自社の裁量によって予告なしにいつでも、当プログラムにおけるお買い上げ総額の対象を変更する権利を留保します。 

お買い上げ総額に、返品完了または返品処理中、キャンセル期間内であるご注文分は含まれません。ステイタスの更新は月ごとに行われるため、ご注文日によってはお買い上げ金額が反映されるまでにお時間を要する場合もございます。なお、お買い上げ総額にはキャンセル期間が過ぎたご注文分が反映されます。 キャンセル期間に関する詳細は、MR PORTERの販売約款をご確認ください。当社では適宜、本サイトの販売約款およびプロモーションやプログラムに関する利用規約を改訂します。ご覧いただく際は必ず最新版をご確認ください。 

お客様が購入した商品は、個人使用またはギフト用であり、再販売、商業目的またはその他の商業的な利益のために使用することはできません。 

3) ステイタス

当プログラムでは「SILVER」、「GOLD」、「PLATINUM」、「EIP」の4つのステイタスをご用意しております。 

• GBP (£)  「SILVER (£2,500.00-£4,999.99)」、「GOLD (£5,000.00-£7,499.99)」、「PLATINUM (£7,500.00-£9,999.99) 」、「EIP (£10,000.00以上)」 

英国、オーストラリア、バングラデシュ、ブルネイ、ブータン、クック諸島、フィジー、グアム島、中華人民共和国香港特別行政区、インドネシア、インド、日本、カンボジア、韓国、ラオス、スリランカ、中華人民共和国マカオ特別行政区、マレーシア、ニューカレドニア、ネパール、ニュージーランド、仏領ポリネシア、フィリピン、ソロモン諸島、シンガポール、タイ、東ティモール、トンガ、ツバル、中国台湾、ベトナム、バヌアツ、サモアでご利用のお客様にはGBP (£)が適用されます。 

  本利用規約は「SILVER」、「GOLD」、「PLATINUM」ステイタスに適用されます。「EIP」ステイタスの特典やその利用に関する規約については、パーソナルショッパーチームまでご連絡ください。  

本利用規約に従い、お買い上げ総額が次のステイタスの基準に到達した場合はステイタスがアップグレードされます。新たなステイタスは12か月間継続されます。過去12か月間のお買い上げ総額が次のステイタスの基準に到達しない場合は、現在のステイタスが12か月間継続されます。     

当プログラムではステイタスがアップするほど、より充実したご優待特典をご利用いただけます。限定ディスカウントやセールへの先行アクセス、配送料無料、ウェルカム＆バースデー特典など、ショッピングがさらに楽しくなるサービスをご用意しております。各特典にはそれぞれの利用規約が適用される場合がございます。詳しくは「MR PORTER REWARDS」ページよりご確認ください。 

4) ご優待特典について

MR PORTER アカウントに登録した個人情報が正確かつ最新であることをご確認ください。 お客様から提供された情報が不正確であるためにご購入金額が当プログラムのお買い上げ総額に適用されなかった場合、当社は一切の責任を負いません。 

すべてのご注文は、本サイトの販売約款に従って完了されたものである必要がございます。販売約款はこちらからご覧ください。 

当プログラムにおけるお買い上げ総額は譲渡や交換はできず、現金による代替もできません。 

お客様から提供された個人情報を当社が使用することを理解し、それに同意するものとします。MR PORTER アカウントにご登録いただいた個人情報はデータ分析やお客様のためにカスタマイズされたサービスの提供などに使用されます。本サイト におけるお客様の個人情報の利用目的、および個人情報保護法に基づくお客様の権利などについては、当社のプライバシー ポリシーをご参照ください。 

ニュースレターの設定は、マイアカウントからいつでも変更可能です。配信停止をご希望の方は、すべてのボックスのチェックを外して、「メール設定の更新」をクリックしてください。 

MR PORTERは、自社の裁量によって予告なしにいつでも、当プログラムにおける特典の内容を変更する権利を留保します。 

当社は自社の裁量により、お客様からのアカウント登録を拒否、またはアカウントを閉鎖、統合する権利を留保します。 

当プログラムまたは本利用規約に関して紛争が生じた場合、MR PORTERの決定を最終的なものとし、いかなる通信や議論も行わないものとします。 

MR PORTERは自社の裁量により、事前予告なしにいつでも本利用規約および／または当プログラム、特典を取り消し、一時停止、キャンセルおよび/または修正する権利を留保します。利用者は、常に最新の利用規約に同意したものとみなされます。 

お客様が本サイトの販売約款および／またはいかなる利用規約に違反していると違反していると当社が判断した場合、当社はお客様の本サイトへのアクセスを拒否またはアカウントを閉鎖することができます。 

当プログラムについてのご質問がございましたら、「MR PORTER REWARDSについてのQ&A 」をご覧ください。こちらで解決しない場合は、カスタマーケアチームにお問い合わせください。Eメール：customercare.jp@mrporter.com、お電話：03-4540-4072 

MR PORTERアプリ（以下「アプリ」）経由での初回ご注文時にプロモコード（以下「本コード」）をご入力いただくと、ご注文が15%割引となります。コードをご利用の際は以下の販売約款（「T&C」）が適用されます。   

• このプロモーションは、「MR PORTER」ことYOOX NET‑A‑PORTER GROUP S.p.Aおよび／または各国の関連会社によって運営されています。
• 本コードの有効期間は、プロモコードが記載されたメールを受け取ってから32日間です。
• 上記の有効期間内において、本アプリでの初回ご注文の際にチェックアウト画面で本コードをご入力いただくと、割引が適用されます。お一人様一回のみご利用いただけます。最低購入金額の設定はありません。
• 本コードは、一部のアイテムおよび一部のブランド製品の購入には適用されません。対象外ブランドの一覧はこちらよりご確認ください。
• 本コードは他のプロモーション、割引、特典、コード、証明書、クーポン（ギフトカードの購入を含む）と併用することはできません。また、セールアイテム、配送料には適用されません。
• 当社の従業員および契約者、アフィリエイトパートナーは、本プロモーションを利用できません。 
• お客様がMR PORTERで購入した商品は、個人用またはギフト用であり、再販売、商業目的またはその他の商業的な利益のために使用することはできません。 
• MR PORTERにおけるすべてのご注文は、本サイトの販売約款に従って完了されたものである必要がございます。販売約款はこちら からご覧ください。 
• 本コードの譲渡や交換はできず、現金による代替もできません。
• MR PORTERは、当社の裁量により、予告なしにいつでもコードおよび/または本販売約款を取り消し、一時停止、キャンセルおよび/または修正する権利を留保します。
• このプロモーションに関して紛争が生じた場合、MR PORTERの決定を最終的なものとし、いかなる通信や議論も行わないものとします。
• このプロモーションの運営を含め、MR PORTERがお客様の個人情報をどのように使用するかの詳細については、当社のプライバシーポリシーをご参照ください。

ご不明な点やご質問がございましたら、Eメール（customercare.jp@mrporter.com）またはお電話（03-4540-4072）にてカスタマーケアまでお問い合わせください。 

MR PORTER FW23セール（以下、本セクションにおいて「本セール」といいます）の期間中、この販売約款（以下、本セクションにおいて「本販売約款」といいます。）に従って、 MR PORTERストア内の対象アイテムをセール価格でご購入いただけます。 

• 本セールは、「MR PORTER」ことYOOX NETAPORTER GROUP S.p.Aおよび／または各国の関連会社によって運営されています。 
• 本セールの対象アイテムは、MR PORTERのウェブサイトおよびアプリからアクセス可能なセールページよりご覧ください： https://www.mrporter.com/mens/sale 
• 本セールは、2023年12月6日（月）15:00（日本時間）より開催します。 
• 「セール」と記載のないアイテムは対象外です。 
•  以下のブランドは、本セールの対象外となります： SAINT LAURENT, CELINE HOMME, GUCCI, MONCLER, IWC SCHAFFHAUSEN, CARTIER, VACHERON CONSTANTIN, PANERAI, MONCLER GENIUS, JAEGER LECOULTRE, BUCCELLATI, CHOPARD, AMALGAM COLLECTION, JACQUES MARIE MAGE, 42 SUNS, RESSENCE, BELL & ROSS, KAPITAL, GERALD CHARLES, SHAY, MONCLER GRENOBLE, LORENZI MILANO, PIAGET, BAUME & MERCIER, H. MOSER & CIE., CARL F. BUCHERER, GOLDEN GOOSE, DIOR EYEWEAR, VILEBREQUIN, HERMÈS TIMEPIECES, JACQUIE AICHE, CAROLINA BUCCI, JACOB & CO., MACKINTOSH, SPINELLI KILCOLLIN, ULYSSE NARDIN, OLE LYNGGAARD COPENHAGEN, MÉTIER, EÉRA, WATCH BROTHERS LONDON, ANNOUSHKA, BENNETT WINCH,BOVET, YVONNE LÉON, SYDNEY EVAN, GREG YUNA, LORO PIANA KIDS, SULKA, ASPREY, TRANSPARENT SPEAKER, DIPTYQUE, SUZANNE KALAN, KOLOURS JEWELRY, ILEANA MAKRI,CIRE TRUDON, ALEXANDRA LLEWELLYN, VILTIER, FREDERIQUE CONSTANT, MESSIKA, STEPHEN WEBSTER, MATEO, PATTARAPHAN, LAUREN RUBINSKI, HOUSEPLANT, TOM FORD TIMEPIECES, WIND VINTAGE, FERNANDO JORGE, BELLERBY & CO GLOBEMAKERS, READYMADE, LOEWE HOME SCENTS, CHRISTOFLE, JO MALONE, BYREDO, OUIE, ROLEX, GREEN WOLF LIGHTING, OCTAVIA ELIZABETH, KINGSMAN X TAG HEUER, MASSENA LAB, SHAMBALLA JEWELS 
• MR PORTERは、当社の裁量により、予告なしにいつでも本セールの対象ブランドおよび/またはアイテムを修正する権利を留保します。 
• 各アイテムのセール価格は、MR PORTER のウェブサイトおよびアプリに記載されている通りです。特段の理由がない限り、MR PORTERのセールアイテムについては購入前、購入後に関わらず、差額調整は行いません。 
• 本セールは他のプロモーション、割引、特典、コード、証明書、クーポンと併用することはできません。 
• お客様がMR PORTERで購入した商品は、個人用またはギフト用であり、再販売、商業目的またはその他の商業的な利益のために使用することはできません。 
• 本セールは、ご購入時に在庫がある対象アイテムに適用されます。 
• 本セールの割引額は譲渡や交換はできず、現金による代替もできません。 
• MR PORTERは、当社の裁量により、予告なしにいつでもコードおよび/または本販売約款を取り消し、一時停止、キャンセルおよび/または修正する権利を留保します。 
• このプロモーションに関して紛争が生じた場合、MR PORTERの決定を最終的なものとし、いかなる通信や議論も行わないものとします。 
• MR PORTERにおけるすべてのご注文は、本サイトの販売約款に従って完了されたものである必要がございます。販売約款はこちら からご覧ください。
• 本セールの運営を含め、MR PORTERがお客様の個人情報をどのように使用するかの詳細については、当社プライバシーポリシーからご確認ください。

ご不明な点やご質問がございましたら、Eメール（customercare.jp@mrporter.com）またはお電話（03-4540-4072）にてカスタマーケアまでお問い合わせください。