MR PORTER Rewards는 로열티 프로그램입니다. 고객님은 새로운 상품을 구매하실 때마다 더 특별한 리워드에 한 발짝 더 가까이 다가가실 수 있습니다. 연간 구매 금액을 기준으로 다음 리워드 등급 중에 결정됩니다: Bronze, Silver, Gold, EIP, Platinum EIP. 당사 이용 약관에서 각 등급에 해당하는 조건 금액을 확인하실 수 있습니다.

MR PORTER Rewards 프로그램에 등록하려면 당사의 등록/계정 이용 약관에 명시된 대로 반드시 MR PORTER 계정을 등록해야 합니다. MR PORTER Rewards에 신규 가입하시는 경우, Bronze 등급이 주어집니다. 이후, 연간 구매 금액에 따라 고객님의 등급이 정해집니다. 연중 언제든지 승급하실 수 있습니다.

MR PORTER Rewards 회원을 위한 다양한 익스클루시브 혜택입니다. 각 등급에 해당하는 혜택을 받게 됩니다. 높은 등급일수록 더 많은 리워드를 받을 수 있습니다. 

해당 등급이 되고 바로 리워드를 받아보실 수 있습니다. 제공되는 리워드는 고객 계정에서 확인할 수 있는 리워드 허브에 명시되어 있습니다.

전 세계 무료 배송 혜택은 EIP 등급 회원에게 제공됩니다. 무료 배송 혜택은 연중 리워드 기간 동안 언제든지 사용하실 수 있습니다. Gold 등급 회원은 무료 배송 코드가 2회 제공되며, Silver 등급 회원에게는 1회 제공됩니다. 해당 코드는 언제든지 사용하실 수 있습니다. 코드를 확인하려면 리워드 허브를 방문해 보세요.

당사의 여성복 웹사이트에 계정을 등록하면 여성복에 대한 리워드도 받으실 수 있습니다.

다음 등급의 구매 조건 금액을 충족하고 유효 구매에 대한 반품 기한이 만료되면 승급이 이루어집니다. 승급은 연중 언제든지 가능합니다.

내 계정의 리워드 허브 페이지에서 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 다음 리워드 등급으로 승급할 때마다 이메일이나 다른 채널을 통해 안내 사항을 받아보실 수 있습니다.

구매 금액에 따라 승급되는 경우를 제외하고 귀하의 등급은 연말까지 그리고 다음 연도까지 유지됩니다.

매년 1월, 전년도의 총구매 금액을 기준으로 귀하의 등급을 산정합니다. 승급의 경우를 제외하고 지난해의 구매 금액이 현재 속한 등급의 조건 금액을 충족했다면 새로운 해에도 동일한 등급이 유지됩니다. 지난 해의 구매 금액이 현재 속한 등급의 조건 금액을 충족하지 못한 경우, 구매 금액에 따라 하위 등급으로 조정됩니다. 어떤 경우든, 최소 1년 동안 등급에 대한 혜택을 누리기 전에는 등급이 하향 조정되지 않습니다. 

예를 들어, 1년 중 어느 시점에 Silver 등급으로 승급했다면 다음 해 1월에 Silver 등급으로 확정되며, 승급의 경우를 제외하고 Silver 등급이 연간 유지됩니다. 다음 해 1월에 전년도 구매 금액을 기준으로 Silver 등급 조건 금액을 충족한 상태라면, 승급의 경우를 제외하고 다음 해 동안 Silver 등급이 유지됩니다. 전년도에 Gold 등급으로 승급한 경우, 더 높은 등급으로 승급한 경우를 제외하고 다음 해 동안 Gold 등급이 계속 유지됩니다. 전년도의 구매 금액이 Silver 등급 조건 금액보다 낮은 경우, Bronze 등급으로 하향 조정됩니다.

겨울 홀리데이 반품 정책에 따라 구매 상품의 반품 기간이 일반적인 28일의 반품 기간보다 길게 책정된다는 점을 유의해 주시기 바랍니다. 어떤 경우든, 귀하의 구매 금액은 연장된 반환 기간이 지나면 즉시 전년도 구매 금액에 책정됩니다. 만약 해당되는 경우라면 이 구매 금액에 따라 적합한 등급으로 조정됩니다. 

5가지 등급인 Bronze, Silver, Gold, EIP 그리고 Platinum EIP이 있습니다.

내 계정에 로그인하면 제공되는 고객 전용 전화번호로 연락해 주세요. 고객님의 전화에 최우선으로 응답해 드립니다. 문제가 있는 경우 고객 서비스에 문의하세요.

MR PORTER가 현재 배송하는 지역을 기준으로 고객에게 제공됩니다. 이용이 제한되는 국가는 러시아, 중국, 벨라루스, 우크라이나 등이 있습니다.

귀하의 쇼핑 지역을 기준으로 통화를 설정합니다. 국가별 각 등급의 구매 금액을 산정하는 데 사용되는 통화 목록은 리워드 이용 약관을 확인하세요.

탈퇴할 수 있습니다. 리워드 프로그램에서 탈퇴하려면 내 계정의 설정 센터로 이동하여 ‘리워드 프로그램 설정’에서 리워드 항목의 체크 표시를 해제해 주세요.

리워드 프로그램 탈퇴 요청이 처리되면 적립된 총구매 금액이 리워드 계정에서 삭제되며 등급 자격을 잃게 됩니다.

마음이 바뀌면 상자 항목을 체크 표시하여 리워드 프로그램에 다시 가입할 수 있습니다. 리워드 프로그램에 다시 가입하는 경우, 신규 리워드 회원으로 간주되며 이전 등급 자격이나 총구매 금액을 복원할 수 없습니다.

전체 이용 약관은 여기서 확인하실 수 있습니다.