고객 서비스

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MR PORTER의 웹사이트(당사 “웹사이트” 혹은 “사이트”)와 관련 서비스는 다음 이용 약관 및 당사 웹사이트에 게시된 기타 규정(총칭하여 “서비스 약관”)에 따라 이용할 수 있습니다. www.mrporter.com.에서 주문하기 전에 서비스 약관을 읽으시기 바랍니다. 본 서비스 약관의 사본을 추후 참조를 위해 보관해 두시기를 권장합니다.

MR PORTER”는 Compagnie Financière Richemon S.A의 관리 및 조정 대상인 단독 주주 기업 YOOX Net-a-Porter Group S.p.A.(등록 소재: Morimondo 17, Milan 20143 Italy, 세무 및 부가가치세 번호: 02050461207, 전액 납입 주식 자본(Eur 1.384.207,41))의 상호입니다. MR PORTER 관련 의견이 있으신 경우, 이메일 customercare.sk@mrporter.com(한국어 지원)으로 연락해 주시기 바랍니다.

특히 서비스 약관의 구매 조건과 개인정보 처리방침에 따른 당사의 정책에 주의를 기울여 주시기 바랍니다. 당사는 만 18세 이상 고객의 주문만을 접수할 권리가 있습니다. 

당사는 언제든 서비스 약관을 수정할 수 있습니다. 서비스 약관을 읽고 자주 확인하여 주십시오. 본 서비스 약관의 변경사항에 동의하지 않는 경우 즉시 웹사이트 사용을 중단하셔야 합니다. 귀하가 주문한 후에 서비스 약관이 변경된 경우에는 법적으로 변경이 의무화되지 않은 이상 해당 주문에 영향을 미치지 않습니다.

등록/계정 이용 약관

본 웹사이트에서 제공하는 서비스나 기능 일부를 이용하시려면 계정 등록을 해야 합니다. 등록 시 귀하는 진실되고 정확한 최신 개인정보를 제공해야 합니다. 등록 정보의 일부를 변경하는 경우 이메일 주소  customercare.sk@mrporter.com(한국어 지원)으로 즉시 알려주시기 바랍니다. 당사 또한 등록 조건을 언제든 변경할 수 있습니다.

MR PORTER 계정 등록 시 다음의 혜택을 누리실 수 있습니다.

  • 주문 추적과 이전 구매 이력 조회
  • 계정에서 바로 반품이나 교환 요청하기
  • 원하는 스타일로 위시리스트를 구성하여 친구와 가족에게 이메일로 전송하거나 쇼핑리스트 인쇄하기
  • 위시리스트에 품절 상품을 추가해서 재입고 소식 확인하기
  • 좋아하는 디자이너 선정 후 신제품 입고 시 알림 수신
  • 기프트 카드 추가 및 계정에서 매장 적립금 확인
  • 편리한 쇼핑을 위한 주소와 카드 정보 저장
  • 계정 세부 정보, 주소록 및 이메일 설정 관리

귀하가 생성하는 계정 비밀번호는 고유해야 하며 다른 사람이 알 수 없도록 보안이 유지되어야 합니다. 계정 보안의 침해나 무단 사용이 발생하는 경우 즉시 MR PORTER 에 알려야 합니다.

 계정에 문제가 있거나 이와 관련하여 지원이 필요한 경우, 고객 서비스 팀으로 언제든 문의하여 주시기 바랍니다. 다만, 문의 사항, 계정의 변경이나 탈퇴 관련 주제는 해당 계정 소유자와만 소통할 수 있음에 유의하시기 바랍니다. 

비밀번호 분실

비밀번호를 잊어버리신 경우, 여기 를 클릭하여 변경하거나 로그인 페이지의 비밀번호 재설정 지침에 따라 변경하시기 바랍니다. 보안상의 이유로 이메일을 통해 비밀번호를 전송해 드릴 수 없습니다.

당사가 귀하의 개인정보를 사용하는 방식에 대해서는 개인정보 처리방침 을 참조하여 주십시오.

구매 자격

본 웹사이트에서 구매하기 위해서 귀하는 반드시 귀하의 실제 성명, 전화번호, 이메일 주소 및 지정된 요청 개인정보를 제공해야 합니다. 또한 귀하는 유효하고 정확한 결제 정보를 제공해야 하며, 제공된 청구 정보에서 언급하는 당사자임을 확인해야 합니다.

본 웹사이트는 MR PORTER 자격 요건을 충족하는 개인과 기타 이용자만 이용할 수 있습니다. 이용자는 XX NET‑A‑PORTER / MR PORTER XX에서 허용하는 은행에서 발급한 유효한 신용/체크카드를 지녀야하며, MR PORTER 에서 그 지불 신청이 접수되어야 하며, 구매한 상품의 총 구매 가격을 해당 신용/체크카드로 처리할 수 있는 권한을 MR PORTER 에 부여해야 합니다. 구매자가 구매한 상품은 개인 혹은 선물용이며 재판매, 상업적 목적이나 기타 상업적 이익을 위해 사용할 수 없습니다. 또한 MR PORTER 는 한 고객 혹은 한 우편 주소로 배송되는 상품의 수량 다수를 제한할 수 있는 권리가 있습니다.

상품 구매 신청 시 귀하는 당사에 귀하의 신용을 확인할 권한을 부여하며, MR PORTER 가 필요하다고 판단할 경우 귀하 관련 정보(업데이트되는 정보 포함, 신용/체크 카드 번호 또는 신용 보고서(지역 재산 관할 구역에 거주하는 경우 배우자에 대한 신용 보고서 포함)를 포함하지만 이에 국한되지 않는 정보)를 제3자에게 또는 제3자로부터 전송 또는 수신하는 권한, 귀하의 신원 확인, 신용/체크 카드 확인에 대한 권한을 부여하여 신용/체크 카드 초기 승인을 얻고 개별 구매 거래를 승인하게 됩니다.

또한, 귀하는 당사가 사기 방지 검사를 적절하게 실시하기 위해 귀하가 제공한 개인정보를 사용할 수 있음에 동의하게 됩니다. 귀하가 제공한 개인정보는 해당 정보의 기록을 보관할 수 있는 신용조회기관이나 사기방지기관에 공개될 수 있습니다.

당사가 귀하의 개인정보를 사용하는 방식에 대해 더 자세히 알아보려면 개인정보 처리방침 을 참조하여 주십시오.

주문

주문하려면 쇼핑백에 상품을 추가하고, 청구/배송 주소를 입력하고, 배송 옵션을 선택한 후에 주문을 완료할 결제 방식을 지정해야 합니다. 

모든 주문은 접수가 가능하며 재고가 있는 상품을 대상으로 하며, 쇼핑백에 담긴 상품은 예약되는 것이 아니어서 다른 고객이 구매할 수도 있습니다.

MR PORTER 에서는 재고가 있고 당사 유통 센터에서 발송이 가능한 상품을 판매하고 있습니다. 다만 경우에 따라 당사 디자이너 공급자로부터 배송을 기다리고 있는 상품이 있을 수 있습니다. 따라서 사전 구매가 가능한 경우에는 특정 상품에 대해 사전 결제를 해야 할 가능성이 있습니다. 이를 통해 MR PORTER 로 디자이너 재고가 전달되고 나면 우선순위로 해당 상품을 귀하가 받아볼 수 있는 가능성이 보장됩니다. MR PORTER 는 디자이너 공급자가 배송하기로 예정된 재고를 대상으로만 사전 구매 주문을 받습니다. 귀하의 사전 구매 관련 권리는 MR PORTER 에서의 다른 구매 건과 동일합니다. 또는 선택한 상품이 재고가 없을 경우 귀하는 이메일 주소를 등록하기만 하면 간편하게 입고에 대한 이메일 알림을 받을 수 있습니다.

입고된 상품은 선불 주문에 대해 먼저 배정될 수 있으며, 선 지불한 고객은 대기 명단에 있는 고객 혹은 즉시 배송을 위해 웹사이트에서 주문하는 고객보다 우선하여 상품을 수령하게 됩니다. 주문 접수 시 재고에서 확인한 생산 문제나 품질 점검 문제로 인해 선택하신 선불 상품을 배송하지 못할 수 있음을 유념하여 주시기 바랍니다. 이러한 상황이 발생하는 경우 당사는 귀하에게 이메일로 통지하고 상품을 공급할 수 없다는 알림을 보낸 날짜로부터 30일 이내로 신용/체크카드로 선불금을 환불합니다.

당사 웹사이트에 게시된 특정 제품의 입고 알림을 위해 이메일 주소를 등록한 경우 웹사이트에서 제품이 다시 공급되는 시점부터 48시간 이내에 이메일로 알림을 보내드릴 것입니다. 이 기간 동안 특히 수요가 높은 특정 제품이 품절되는 경우가 있음을 유의하여 주십시오.

MR PORTER 는 최소 1년 간 거래 기록을 저장합니다.

가격 정책

웹사이트에 표시된 가격은 EURO 혹은 GBP(배송 국가/지역에 따라 달라짐)이며 VAT가 부과되지 않는 다른 국가를 선택하지 않는 한 해당 요율로 VAT가 포함되어 있습니다.

모든 가격과 혜택은 광고에 표시된 그대로 유효합니다. 명백한 오류가 존재하지 않는 한 주문이 접수된 시점에 웹사이트에 표시된 제품의 Euro 또는 GBP 가격이 적용됩니다.

가격은 환율 변동, 가격 인하 및 기타 상업적 요인에 따라 자주 변경될 수 있습니다. 귀하의 주문에 적용되는 가격은 귀하의 주문이 접수된 시점의 현재 가격이 될 것입니다.

관세 지급 인도 조건(DDP)을 적용하는 국가에서 구매하는 고객에게는 해당 수입 관세 및 세금이 부과됩니다. 이러한 비용은 최종 구매 가격에 포함됩니다.

귀하의 신용/체크카드가 EURO 혹은 GBP를 표시하지 않는 경우, 최종 가격은 카드 발급사가 거래를 처리하는 날짜의 해당 환율에 따라 산정됩니다.

쇼핑 목적지와 쇼핑 시의 통화와 관계없이 현지 계열사 중 한 곳에서 구매를 처리할 수 있으며 이러한 경우 귀하의 은행에서 국제 거래 수수료를 청구할 수 있습니다. MR PORTER는 이러한 수수료나 요금에 대해 책임을 지지 않습니다.

세일 상품 가격 조정 정책

MR PORTER 는 세일 시작일로부터 최대 7일 이전에 구매한 상품의 경우 판매 가격 조정이 가능합니다. 가격 조정이 승인되려면 가격 조정 요청이 이루어진 시점에 세일 품목에 구매하신 상품과 동일한 스타일과 사이즈의 상품이 구매 가능해야 합니다. 승인된 모든 가격 조정안은 스토어 크레딧 형태로  미스터포터 계정에 적립됩니다. 적립된 크레딧은 12개월 동안 유효합니다.

원래 세일로 구매한 상품이나 일시적으로 가격을 인하한 스페셜 프로모션 품목에 대해서는 가격 조정을 하지 않습니다. 할인된 판매 가격으로 구매한 상품의 경우, 해당 상품이 추가적으로 인하된다 하더라도 가격을 조정하지 않습니다. 

주문 접수

상품 선택 후 주문하게 되면 주문 세부 사항을 확인하기 위한 이메일을 수령하게 됩니다. 이 이메일은 귀하의 주문을 접수하는 것이 아니라 당사가 주문을 단지 수신했다는 확인 이메일입니다.

 주문 확인 페이지에서 각 제품의 주문 개요, 가격(모든 부과 수수료와 세금 포함) 및 배송료를 확인할 수 있습니다.

귀하의 주문은 제품 구매에 대한 최종적인 청약입니다. 구매를 진행하기 전에 주문 세부사항을 확인하고 가능한 오류를 수정하시기 바랍니다. 

귀하가 주문을 취소하지 않는 한, 귀하와 MR PORTER  간 주문 접수 및 계약 완료는 상품 발송 확인 이메일을 전송하면서 종료됩니다. 따라서 판매 계약은 영국에서 체결되는 것으로 계약 언어는 영어입니다. 당사의 제3자 지불 처리업체나 당사가 지정한 배송업체는  MR PORTER 를 대리하여 주문을 접수할 수 있는 권한이 없습니다.

당사는 예를 들어 결제 승인이 되지 않거나, 특정 품목에 배송 제한이 적용되거나, 주문한 상품의 재고가 없거나, 당사의 품질 관리 표준을 충족하지 못하여 취소되거나, 귀하가 서비스 약관에서 정한 자격 기준을 충족하지 못한 경우 귀하의 주문을 접수하지 않을 권리가 있습니다.

또한 당사는 대상과 시기를 불문하고 독자적인 재량으로 처리를 거부할 수 있으며, 따라서 어떠한 사유로든 거래를 접수하지 않거나 서비스 제공을 거부할 수 있습니다. 당사는 거래 처리를 거부하거나 처리가 시작된 후 거래를 취소하거나 중단하면서 해당 상품이 판매되었는지, 혹은 웹사이트상 자료나 내용을 삭제, 차단 또는 편집했는지 여부와 관계없이 웹사이트상에서 상품을 철회하는 사유에 대해 귀하나 제3자에게 책임을 지지 않습니다.

해당 법률에서 허용하는 한도 내에서 당사는 해당 상품이 판매되었는지, 혹은 웹사이트상 자료나 내용을 삭제, 차단, 또는 편집했는지 여부와 관계없이 웹사이트에서 상품을 철회하는 사유에 대해 귀하나 제3자에게 책임을 지지 않습니다. 당사는 상업적 혹은 전문적인 목적을 가지고 행동하는 이용자로부터 수령한 주문을 접수하지 않을 권리가 있습니다. 

당사 웹사이트의 세부 내용이 정확한지 확인하기 위해 최선을 다하고 있지만 제품 가격 책정에서 오류를 발견할 수도 있습니다. 귀하가 주문한 제품의 가격에 오류를 확인한 경우 최대한 이른 시일 내에 알려드릴 것입니다. 당사는 정확하지 않은 가격으로 광고한 제품의 주문을 접수하거나 이행할 의무가 없으며 접수했거나 배송 중인 주문을 취소할 수 있는 권리가 있습니다. 사유를 불문하고 가격이 부정확하게 책정된 제품을 주문하는 경우, 당사는 귀하의 주문을 접수하지 않거나 주문의 해당 부분이 취소되었음을 이메일이나 전화로 알려드립니다. 귀하가 이러한 상품을 이미 지불한 경우, 최대한 빨리 전액을 환불합니다. 제품이 배송 중 취소되는 경우에는 제품은 당사에 반품되고 환불이 진행됩니다.

결제

결제는 Visa, MasterCard, American Express, Maestro, JCB 카드 및 기타 웹사이트에서 명시하고 있는 기타 방식(변경 가능)을 통해 가능합니다. PayPal, Apple Pay 또는 Klarna를 이용하여 결제하실 수 있습니다.

MR PORTER 까지 주문이 전달되면 결제 금액이 귀하의 계정에서 인출 및 정산됩니다. 사전 주문 품목이 포함된 주문의 경우 귀하가 주문하고 약 9일 이내에 결제됩니다. 귀하는 사용 중인 신용/체크카드가 귀하의 소유이거나, 신용/체크카드 소유자로부터 사용할 수 있도록 특별히 권한을 부여받았음을 확인합니다. 모든 신용/체크카드 보유자는 카드 발급사의 효력 검사 및 승인을 받아야 합니다. 귀하의 결제 카드 발급자가 MR PORTER 에 결제 승인을 거부하는 경우 당사는 지연이나 미배송에 대해 책임을 지지 않습니다.

당사는 웹사이트의 보안을 위해 합당한 주의를 기울이고 있습니다. 웹사이트상 모든 신용/체크카드 거래는 안전한 호스트 환경에서 카드 세부사항을 암호화하는 온라인 결제 게이트웨이인 Datacash를 사용하여 처리합니다. 귀하가 등록된 MR PORTER 이용자인 경우, 귀하의 신용/체크카드 세부 사항을 당사 시스템에 안전하게 저장합니다. 이러한 세부사항은 완전히 암호화되며 귀하가 개시한 카드 거래만을 처리하기 위해 사용합니다.

안전하고, 간편하며, 보호된 쇼핑 경험을 보장하기 위해 MR PORTER 는 보안 소켓 계층(SSL) 기술을 사용합니다.

또한, 당사는 귀하의 주문 및 결제 세부 사항을 안전하게 유지하기 위해 당사의 권한 범위 내에서 합리적인 주의의무를 다할 것입니다. 그러나 귀하가 웹사이트에 접근하거나 여기에서 주문할 때 귀하가 제공한 데이터를 대상으로 제3자가 무단으로 접근하는 경우, 당사의 과실이 없다면 귀하가 입을 수 있는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

기프트 카드

기프트 카드는 더 이상 구매할 수 없습니다. 기존 기프트 카드 환급에 도움이 필요한 경우에는 고객 서비스 팀(한국어 지원: 070-4769-8082)에 연락하시기 바랍니다.

보험과 배송

귀하는 (a) 당사가 전액 지불을 받거나, (b) 귀하에게 상품을 전달하는 시점 중 나중 시점부터 상품을 소유하게 됩니다.

MR PORTER 는 귀하가 지정한 배송 주소로 상품이 배송될 때까지 배송 중인 각 구매한 제품에 대해 보장을 실시합니다. 귀하가 구매한 상품에 대한 책임이 귀하에게로 이전되는 시점에 배송된 모든 상품에는 서명이 필요합니다. 배송 목적(예: 선물)을 위해 귀하가 아닌 수령인을 지정하는 경우, 귀하는 수령인(혹은 해당 배송 주소)의 서명 증빙서가 MR PORTER 의 배송 및 이행을 증빙함을 승인하며, 책임의 이전 역시 동일하게 진행됩니다. 귀하가 당사에 제공한 주소로 상품을 전달한 시점부터는 귀하가 책임을 부담합니다.

당사가 지정한 배송업체에서는 서명을 받지 않고 특정 목적지로 주문대로 배송할 수 있습니다. 이 옵션이 귀하의 쇼핑 주소지에 적용되는 경우, 결제 시 서명 옵션을 선택 해제할 수 있습니다. 선택 해제하지 않는다면 기본으로 필요한 서명이 설정됩니다. 또는 구매를 진행하기 전에 배송 페이지에서 설정을 업데이트할 수 있습니다. 서명을 수집하지 않는 경우, 귀하는 당사 약관에 동의하는 것이며, MR PORTER가 배송 증빙을 위한 서명을 받지 않고도 귀하가 제공한 주소지 외부에 택배를 둘 수 있다는 것을 확인하시는 것입니다. 서명을 수집하지 않는 경우 귀하는 당사의 약관에 동의하는 것으로, 발생할 수 있는 모든 손실이나 피해에 전적인 책임을 부담해야 한다는 점에 유의하십시오. 당사가 지정한 배송업체에서 배송 주소지가 안전하지 않다고 판단한 경우 주문 배송을 거부할 가능성이 있습니다. 

모든 주문은 24시간 이내, 세일 기간에는 48시간 이내로 발송하는 것을 목표로 하고 있습니다. 웹사이트에 표시된 배송 시간은 예상 시간으로, 발송일부터 시작되며 참조용입니다. 어떠한 경우에도 귀하의 주문을 접수한 날짜부터 30일 이내로 귀하에게 제품을 배송할 것입니다. MR PORTER 는 목적지 통관 절차로 인한 지연에는 책임을 지지 않습니다.

당사가 통제할 수 없는 상황으로 배송이 지연되는 경우, 최대한 신속하게 귀하와 연락하여 이를 알리고 지연의 영향을 최소화하기 위한 조치를 취할 것입니다. 이런 경우라면 사건으로 인한 지연에 대해 당사가 책임을 지지 않지만 현저한 지연의 위험이 있는 경우 귀하는 주문을 취소하기 위해 당사에 연락을 하실 수 있으며 당사는 귀하가 결제했지만 수령하지 못한 모든 상품에 대해 환불을 진행합니다.

교환과 반품

주문 취소

관련 법률에 따라 귀하는 사유 없이도 14일 이내로 서면 통지를 송부한 경우 당사에 주문한 제품을 취소할 수 있는 권리가 있습니다.

취소 기간은 귀하(혹은 배송업체가 아닌 귀하가 지명한 자)가 마지막으로 제품을 수령한 날짜의 다음 날로부터 14일 후에 만료됩니다.

취소 권한을 행사하려면, 다음 방법 중 하나를 사용하여 당사에 알리셔야 합니다.

(a) 우편 서신 송부: 고객 관리 부서 계약 취소 통지 담당(MR PORTER DC1, Unit 3, Charlton Gate Business Park, Anchor and Hope Lane, London SE7 7RU) 또는 이메일: customercare.sk@mrporter.com(한국어 지원);

(b) 양식을 완전히 작성하여 MR PORTER에 송부합니다. 본 양식은 고객 관리 부서 계약 취소 통지 담당(MR PORTER DC1, Unit 3, Charlton Gate Business Park, Anchor and Hope Lane, London SE7 7RU) 또는 이메일  customercare.sk@mrporter.com(한국어 지원)으로 전달하세요.

취소 권한을 행사한 후에는 MR PORTER에 취소 결정을 통지한 날짜로부터 14일 이내에 MR PORTER에 제품을 돌려보내야 합니다.

해당 법률에 따라, 귀하가 지불한 운송료를 포함하여 전액 환불합니다. 당사는 귀하가 부적절하게 취급한 결과로 손실이 발생한 경우, 공급한 제품의 손실 부분액수를 상환금액에서 공제할 수 있습니다.

당사는 부당한 지연 없이 다음 날짜보다 늦지 않게 상환할 것입니다.

(i) 취소할 권리를 행사하기로 한 귀하의 결정을 당사가 통보받은 날짜로부터 14일 및 본 서비스 약관에 따라 반송 제품이 반송되었음을 확인한 날짜로부터 14일

(ii) (더 빠르게는) 귀하가 상품을 반품했다는 증거를 당사에 제공한 후 14일

(iii) 상품이 제공되지 않은 경우, 취소를 당사가 통보받은 날짜로부터 14일. 귀하가 따로 명시적으로 합의하지 않은 한, 당사는 귀하가 처음 거래 시에 사용한 동일한 결제 수단을 사용하여 상환합니다. 어떠한 경우에도 상환의 결과로 수수료가 발생하지 않습니다.

취소된 상품을 반송받지 못한 경우, 당사는 귀하의 비용으로 상품을 회수할 수 있습니다.

취소된 주문의 경우, 주소지(MR PORTER, Via Privata Paolo Baffi, 2, Landriano, 27015, Italy)로 과도한 지연 없이 어떠한 경우라도 귀하가 계약 취소를 통지한 날짜로부터 14일 이내로 반송해야 합니다. 14일 기한이 만료되기 전에 상품을 보내게 되면 기한을 준수하는 것입니다.

귀하가 반품 비용을 부담하셔야 합니다.

귀하는 상품의 특성, 속성 및 기능을 확인하기 위해 필요한 경우를 제외하고 취급하면서 상품 가치가 저하된 경우에만 책임을 부담합니다.

무료 반품 픽업 서비스를 통한 교환과 반송

대안적 방법으로는 해당 법률에 따른 귀하의 권리를 침해하지 않고도 당사의 무료 반품 픽업 서비스를 통해 품목을 교환하거나 반송할 수 있습니다. 귀하는 반송을 요청하고 28일 이내에 원하지 않는 품목을 반송하여 해당 품목의 가격만 환불받을 수 있습니다.

더 자세히 알아보려면 교환/반품 정책을 참조하시기 바랍니다.

배송은 무료이지만, 교환은 통관에서 처리되므로 관련 수입세와 세금이 부과됩니다. 주문 시에 PayPal을 선택한 경우, 교환 시 적용되는 모든 세금과 관세는 체크카드나 신용카드로 지불해야 합니다. 배송/반품에서 비용을 확인하여 주시기 바랍니다.

교환된 품목은 소비자법 및 서비스 약관에 따라 반품되어야 합니다.

당사 정책

품목은 사용하지 않은 상태로 모든 MR PORTER 및 디자이너 의류 태그가 부착된 상태로 반송해야 합니다. 파손되거나 오염된 제품의 반송은 승인되지 않으며 고객에게 다시 반송되거나 환불이 거부됩니다.

제공된 경우, 벨트 및 정품 카드, 더스트 백과 레더 태그와 같은 디자이너 패키지를 반송 시 포함하여야 합니다.

MR PORTER 태그 없이 제품을 배송받으신 경우 이메일 customercare.sk@mrporter.com(한국어 지원)으로 알려주시기 바랍니다.

모든 반송 건은 용이한 확인과 신속한 처리를 위해 귀하의 품목(들)을 반송하기 전에 신청해야 합니다. 확인되지 않은 반송은 발송인에게 다시 보내게 됩니다.

신발

모든 신발은 착용하기 전에 카펫이 깔린 표면에서 신어봐야 합니다.

언더웨어와 스윔웨어

팬티와 수영복은 속옷 위에 착용해 보아야 합니다. 제품이 오염된 경우 반송이 불가하며, 고객에게 다시 보내게 됩니다.

불량품

품질이 만족스럽지 않거나, 목적 혹은 설명에 적합하지 않은 경우 상품은 불량품으로 분류됩니다. 일반적인 마모, 사고 또는 잘못된 사용을 원인으로 파손된 경우 불량으로 간주되지 않음에 주의하여 주시기 바랍니다.

귀하가 제품을 수령하였을 때 결함이 있었던 경우, 수령한 날짜부터 30일 이내로 환불을 받기 위해 반품할 수 있습니다. 그보다 더 길게, 특히 6개월 이상 소유하고 있었던 경우라면 고객 관리 센터에 문의하여 주십시오.

색상

당사는 MR PORTER에 표시되는 제품의 색상을 최대한 정확하게 표현하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 하지만 컴퓨터 모니터는 다양하기 때문에 귀하의 모니터에 표시되는 색상이 완벽하게 정확하다고 보장할 수는 없습니다.

반복되는 반품

당사는 더욱 간편한 온라인 쇼핑 경험을 위해 유연한 반품 정책을 채택하고 있습니다. 다만, 계속하여 반품하는 고객은 당사의 재량에 따라 거부될 수 있습니다.

MR PORTER 외 제품의 반송 

당사는 MR PORTER에서 구매하지 않은 반송 품목에 대해 책임을 지지 않는다는 점에 유의하여 주십시오. 이러한 품목에는 개인 품목 외에도 타사에서 구매했을 수 있는 품목이 포함됩니다. 당사는 이러한 품목의 소유자를 찾기 위해 최선을 다하지만, 품목을 돌려받기 위해 가능한 한 신속하게 고객 관리 센터에 연락하는 것은 귀하의 책임입니다. 이러한 경우, 당사는 해당 품목을 반송하기 위해 드는 추가적인 비용을 청구합니다.

제3자 또는 타사가 아닌 귀하에게 직접 해당 품목이 반송될 수 있다는 점을 기억하여 주시기 바랍니다. 특정 품목(여권, 운전면허증 및 은행 카드 등)의 경우 항상 유관 기관, 은행 또는 정부 기관에 직접 발송되며 이러한 품목이 분실되는 경우 귀하는 즉시 관할 담당국에 신고해야 합니다.

당사는 MR PORTER 품목이 아닌 품목을 최대 1개월 간 보관하지만 이 기간 이후에 적절하다고 간주한 경우 처분할 수 있는 권리가 있습니다(해당 품목을 당사가 선정한 자선단체에 기부하는 경우 포함). 금전적 가치가 거의 없는 품목(예: 펜, 안경, 열쇠) 외에도 위험하거나 가연성 제품은 즉시 처분합니다.

지적 재산권

귀하가 웹사이트와 콘텐츠를 사용하는 경우, MR PORTER 소프트웨어 및 웹사이트에 포함된 모든 HTML과 기타 코드를 포함한 해당 콘텐츠 관련 저작권, 디자인, 상표 및 기타 모든 지적 재산권과 물적 권리(이하 콘텐츠 조항에 설명)를 대상으로 귀하에게 어떠한 권리를 부여하지 않습니다. 웹사이트에서 언급하거나 표시하는 제3자 상표, 디자인 및 관련 지적 재산권을 포함한 이러한 모든 콘텐츠는 국내 지적 재산권 및 기타 법률과 국제 조약상 조항에 따른 보호를 받습니다. 귀하는 MR PORTER 혹은 제3자 라이선스 수여자가 명시적으로 권한을 부여한 대로만 콘텐츠를 사용할 수 있습니다. 상기 열거된 콘텐츠의 복제나 재배포는 금지되며 민형사상 처벌을 받을 수 있습니다. 상기를 제한하지 않는 선에서 앞서 열거한 자료를 다른 서버, 장소 또는 게시, 복제 또는 배포를 위한 지원에 복제 및 사용하는 것은 명시적으로 금지합니다. 다만 귀하는 개인적인 용도로 콘텐츠를 보기 위해 하나의 사본을 생성할 수는 있습니다.

콘텐츠

앞서 언급한 지적 재산권 외에도 “콘텐츠”는 웹사이트의 모든 이미지 권리, 사운드, 음악, 비디오, 오디오 또는 텍스트를 포함한 모든 그래픽과 사진으로 정의합니다. MR PORTER 는 웹사이트의 정보가 정확하고 완전한지 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. MR PORTER 는 MR PORTER 의 콘텐츠가 정확하거나 오류가 없다고 약속하지 않습니다.MR PORTER 는 웹사이트 또는 MR PORTER 콘텐츠의 기능적 측면에서 오류가 없거나, 웹사이트, MR PORTER 콘텐츠 혹은 이를 제공하는 서버가 바이러스 혹은 기타 유해한 구성요소가 없다고 약속하지 않습니다. 당사는 모든 인터넷 이용자가 최신 바이러스 검사 소프트웨어를 설치하기를 항상 권장하고 있습니다.

당사가 판매하는 제품의 디자이너 및 라벨이나 당사와 유관한 제3자의 개인적인 의견이MR PORTER 의 의견을 반영하지 않으며, 매체를 불문하고 이렇게 표현된 견해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.

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귀하는 웹사이트의 사용과 웹사이트 관련 그리고 여기서 모든 귀하의 상호작용과 활동 일체에 대해 개인적인 책임을 부담하게 됩니다. 귀하가 금지된 활동에 관여 중이거나 혹은 연루되었거나, 타 이용자를 존중하지 않거나, 서비스 약관을 위반하였다고 당사가 판단한 경우 일시적 혹은 영구적으로 웹사이트 접속을 차단할 수 있습니다.

제3자

당사는 광고주를 포함하여 MR PORTER 이외의 제3자가 운영하는 다른 웹사이트 또는 리소스에 대한 하이퍼링크를 웹사이트에 포함할 수 있습니다.MR PORTER 는 웹사이트에 연결된 모든 웹사이트를 검토하지 않으며, 이러한 웹사이트나 리소스에서 제공하는 광고, 제품이나 기타 자료 혹은 서비스를 포함하여 웹사이트 외 페이지의 콘텐츠나 정확도 및 이러한 외부 웹사이트나 리소스의 가용성에 책임을 지지 않으며, 또한 이러한 웹사이트의 개인정보보호 관행이나 콘텐츠에 대해서도 보증하거나 직간접적으로 책임을 지지 않으며, 이러한 외부 웹사이트나 리소스에서 제공하는 해당 콘텐츠, 제품이나 서비스의 사용이나 신뢰로 인하거나 이 관련으로 발생한 피해, 손실이나 범죄 혹은 그 혐의에 대해 책임을 지지 않습니다.

귀하의 권리

귀하는 해당 법률에 따라 특정한 권리가 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

  •  귀하가 웹사이트를 통해 주문하는 모든 상품은 품질이 만족스럽고 본디 목적에 적합하며, 웹사이트에서 제공한 설명에 부합합니다.
  •  제품에 불량이 있는 경우 특정 시정조치

 이와 관련하여, 필수 소비자 보호 조항의 적용을 침해하지 않는 선에서 MR PORTER가 판매하는 모든 제품은 부적합에 대해 24개월 보증 대상입니다. 결함을 확인한 날짜로부터 2개월 이내로 고객 관리 센터로 연락하여 주시기 바랍니다. 부적합의 경우 제품의 수리나 교환을 선택할 수 있습니다. 이러한 선택지가 불가한 경우, MR PORTER에 가격을 적절하게 인하하거나 해당 계약을 종료할 것을 요청할 수 있는 권리가 있습니다. 

  •  제품을 수령하고 14일 이내로 주문을 취소하고 불량이 아니더라도 전액 환불받을 수 있는 권리.

서비스 약관의 어떠한 내용도 본 권리에는 영향을 미치지 않습니다.

불가항력

당사는 당사의 합당한 통제 범위를 벗어난 사건으로 인해 서비스 약관상 당사의 의무를 준수하지 못한 경우에 대해 책임을 지지 않습니다.

손해배상

당사의 요청에 따라, 귀하는 귀하의 작위나 부작위로 인해 귀하의 인터넷 계정을 사용하여 웹사이트에 제3자가 접근하는 방식의 이용을 포함하여 귀하가 서비스 약관을 위반하여 발생한 변호사 수임료를 포함한 모든 채무, 소송, 비용, 피해 및 손실에서 요청하는 즉시 당사 MR PORTER, 그 임원, 이사, 대리인, 계열사, 라이선스 수여자 및 공급업체를 일체 면책합니다.

당사 관계

귀하는 서비스 약관 또는 귀하가 웹사이트를 이용한 결과로 귀하와 MR PORTER 간에 조인트벤처, 합작, 고용 또는 대리 관계가 존재하지 않음을 인정하고 이에 동의합니다. 귀하는 스스로를 MR PORTER 의 대표, 대리인 또는 직원으로 칭할 수 없으며, 그렇게 주장하지 않을 것임에 동의하고, 또한 당사는 귀하 측의 진술, 작위나 부작위에 대해 책임을 지지 않습니다.

포기 배제

귀하가 서비스 약관을 위반하였으나 당사가 어떠한 조치도 취하지 않은 경우라도 귀하가 서비스 약관을 위반하는 다른 상황에서 당사는 권리와 조치를 행사할 권리가 있습니다.

준거법 및 분쟁 해결

필수 소비자 보호 조항의 적용을 배제하지 않는 선에서, 서비스 약관은 이탈리아법, 특히 소비자법과 이탈리아 법안 제70호(2003년 4월 9일)가 적용됩니다. 서비스 약관 관련으로 MR PORTER와 귀하 간 분쟁이 발생하는 경우, 양자는 밀라노 법원이 전속 관할권을 가짐에 동의합니다. 유럽위원회에서 또한 대안으로 분쟁의 합의를 위한 플랫폼을 웹사이트(http://ec.europa.eu/odr)에서 제공하고 있습니다.

MR PORTER REWARDS 이용 약관

MR PORTER REWARDS은 이하 이용 약관(‘이용 약관’)이 적용됩니다. MR PORTER REWARDS 프로그램에 참여함으로써 귀하는 해당 이용 약관을 준수하는 데 동의하게 됩니다.

1. MR PORTER REWARDS 참여

MR PORTER REWARDS 프로그램에 참여하려면 반드시MR PORTER등록 계정이 있어야 합니다. 

12개월 동안 귀하가 거주하는 지역에 적용되는 통화에 따라 $3,000.00 USD, £2,500.00 GBP 또는 €3,000.00 EUR 이상(취소 및 반품 주문 금액, 배송비, 세금 및 관세 제외)(‘리워드 적립 금액’)을 구매한 고객에게 MR PORTER REWARDS 프로그램 참여 자격이 주어지며, 이 경우 프로그램에 자동으로 가입됩니다 

푸시 및 이메일 커뮤니케이션을 구독하고 멤버십과 리워드에 관한 업데이트를 받아보세요. 해당 내용은 로열티 허브에서 확인할 수도 있습니다. 귀하의 MR PORTER 계정 메뉴에서 로열티 허브와 이메일 수신 설정을 확인하세요.

MR PORTER 계정을 탈퇴하면 모든 MR PORTER REWARDS 적립 금액이 계정에서 사라지고 등급 자격을 잃게 됩니다. 추후 신규 계정을 생성하면 MR PORTER REWARDS 참여가 초기화되며, 이전 리워드 적립 금액를 복원할 수 없습니다.

MR PORTER 계정이 여러 개인 경우 병합되지 않고 각 계정에 대해 별도의 고객으로 표시되며 각 계정은 해당하는 경우 다른 리워드 등급에 속할 수 있습니다. 

MR PORTER 및 그 계열사의 직원 및 계약자는 MR PORTER REWARDS 에 참여할 수 없습니다. 

2. 유효 구매

MR PORTER REWARDS 적립 금액은 MR PORTER에서 구매함으로써 획득됩니다. MR PORTER REWARDS 적립 금액은 귀하가 주문에 대해 지불한 금전적 금액을 기준으로 계산됩니다. MR PORTER REWARDS 유효 구매('유효 구매')에는 상품권, 스토어 크레딧, 프로모션 코드, 배송비 또는 기타 MR PORTER 프로모션 할인을 사용하여 이루어진 구매(또는 구매의 일부)에 귀속되는 가치가 포함되지 않습니다. 당사는 MR PORTER REWARDS 의 목적을 위해 어떤 구매가 유효 구매인지 결정하는 데 단독 재량권이 있습니다.

리워드 적립 금액은 반환되거나 취소되지 않은 유효 구매에 대해서만 얻을 수 있습니다. 획득한 리워드 적립 금액은 매달 귀하의 계정에 적용되지만 반품 기간이 만료될 때까지 추가되지 않는다는 점에 유의하세요. 반품 기간은 미스터포터 웹사이트 이용 약관에 명시되어 있습니다. 당사는 단독 재량에 따라 통지 없이 언제든지 해당 기간을 수정할 수 있습니다. 모든 수정 사항은 MR PORTER의 웹사이트에 게시되는 즉시 구속력이 있습니다. 최신 업데이트에 대한 당사 웹 사이트 이용 약관 및 본 이용 약관의 최신 버전을 정기적으로 확인하세요.

MR PORTER에서 구매한 상품은 개인적인 용도로만 사용 가능하며, 절대 상업적인 용도로 사용할 수 없습니다.

3. 등급

MR PORTER REWARDS 의 4가지 등급 조건 금액을 확인하세요:

  • USD ($) Silver ($3,000.00-$5,999.99), Gold ($6,000.00-$8,999.99), Platinum ($9,000.00-$11,999.99) 또는 EIP ($12,000.00 이상).    

다음 국가에서 구매 시 USD ($)로 계산됩니다: 미국, 앵귈라, 앤티가 바부다, 아르헨티나, 아루바, 바베이도스, 버뮤다, 볼리비아, 브라질, 바하마, 벨리즈, 캐나다, 칠레, 콜롬비아, 코스타리카, 도미니카 공화국, 도미니카 공화국, 에콰도르, 엘살바도르, 포클랜드 제도, 프랑스령 기아나, 그레나다 , 과테말라, 가이아나, 온두라스, 자메이카, 마르티니크, 몬트세라트, 네덜란드령 안틸레스, 니카라과, 파나마, 파라과이, 페루, 세인트 바르텔레미, 세인트 키츠 네비스, 세인트 루시아, 세인트 빈센트 그레나딘, 수리남, 트리니다드 토바고, 터크스 케이커스 제도 , 우루과이, 영국령 버진 아일랜드, 미국령 버진 아일랜드 및 베네수엘라 

  • GBP (£) Silver (£2,500.00-£4,999.99), Gold (£5,000.00-£7,499.99), Platinum (£7,500.00-£9,999.99) 또는 EIP (£10,000.00 이상).

다음 국가에서 구매 시 GBP (£)로 계산됩니다: 대한민국, 영국, 지브롤터, 건지, 저지, 파푸아뉴기니, 호주, 방글라데시, 브루나이, 부탄, 쿡 제도, 피지, 괌, 홍콩 SAR, 인도네시아, 인도, 일본, 캄보디아, 라오스, 스리랑카, 마카오 SAR , 말레이시아, 뉴칼레도니아, 네팔, 뉴질랜드, 프랑스령 폴리네시아, 필리핀, 솔로몬 제도, 싱가포르, 태국, 동티모르, 통가, 투발라우, 대만, 베트남, 바누아타, 사모아.

  • EUR (€) Silver (€3,000.00 - €5,999.99), Gold (€6,000.00 - €8,999.99), Platinum (€9,000.00 -€11,999.99) 또는 EIP (€12,000.00 이상)

다음 국가에서 구매 시 EUR (€) 계산됩니다: 안도라, 알바니아, 알제리, 오스트리아, 아제르바이잔, 보스니아 헤르체고비나, 벨기에, 불가리아, 보츠와나, 코모로, 카보베르데, 키프로스, 체코, 크로아티아, 덴마크, 이집트, 에스토니아, 페로 섬, 핀란드, 프랑스, 가봉, 감비아, 조지아 , 독일, 가나, 그리스, 그린란드, 헝가리, 아이슬란드, 아일랜드, 이스라엘, 이탈리아, 요르단, 카자흐스탄, 케냐, 라트비아, 레바논, 레소토, 리히텐슈타인, 리투아니아, 룩셈부르크, 마케도니아, 마다가스카르, 말라위, 몰디브, 몰타, 모리셔스, 몰도바 , 모나코, 몽골, 몬테네그로, 모로코, 모잠비크, 나미비아, 네덜란드, 노르웨이, 폴란드, 루마니아, 산마리노, 상투메프린시페, 세네갈, 세르비아, 세이셸, 슬로바키아, 슬로베니아, 남아프리카공화국, 스페인, 스와질란드, 탄자니아, 토고, 튀니지, 터키 

본 이용 약관은 Silver, Gold, Platinum 등급에 적용됩니다. EIP 등급 자격을 충족하는 경우 퍼스널 쇼핑 팀에 연락해서 리워드 사용을 위한 조건을 알아보세요.

승급의 경우를 제외하고 현재 등급은 12개월간 유지됩니다. 리워드 적립 금액이 충족되고 유효 구매의 가치가 본 이용 약관에 따라 계정에 적용되면 자동으로 승급되며, 새로운 등급의 혜택이 다음 12개월 간 유지됩니다. 

승급할 때마다 추가 또는 향상된 리워드를 제공합니다. 할인 혜택, 세일 우선 쇼핑, 배송 리워드, 웰컴 리워드, 생일 리워드가 그 예입니다. 각 리워드에는 로열티 허브에 표시된 추가 또는 특정 이용 약관이 적용됩니다.

4. 리워드 프로그램 정보

MR PORTER 계정의 연락처 정보가 정확하고 최신인지 확인하세요. 당사는 귀하가 제공한 부정확한 정보의 결과로 귀하의 계정에 적용되지 않은 MR PORTER REWARDS 적립 금액에 대해 책임을 지지 않습니다.

MR PORTER 내 모든 주문은 MR PORTER 웹사이트 이용 약관이 적용됩니다.

MR PORTER REWARDS 적립 금액은 양도, 교환 및 현금화가 불가합니다.

귀하는 당사가 귀하의 MR PORTER 계정의 데이터를 분석 목적으로 사용하여 특정 권장 사항 및 제안을 제공할 수 있음을 이해하고 동의합니다. MR PORTER가 귀하의 개인 데이터를 사용하는 방법과 데이터 보호법에 따른 귀하의 권리에 대한 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조하십시오.

귀하의 계정에서 이메일 수신 설정을 변경할 수 있습니다. MR PORTER 프로모션 이메일 하단의 구독 취소 버튼을 눌러서 변경할 수도 있습니다.

당사는 단독 재량에 따라 언제든지 등급 및 등급 조건 금액을 검토하고 수정할 수 있습니다.

자주 하는 질문에서 이외 다양한 질문에 대한 답변을 찾아보세요. 도움이 필요하신가요? 편리한 한국어 고객 서비스로 연락해 주세요. 

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친구 초대 프로모션

신규 고객을 www.mrporter.com으로 초대하고 다음 이용 약관에 따르면 다음 주문에서 15% 할인(최소 금액 없음) 혜택을 받을 수 있습니다.

  • 본 프로모션은 “MR PORTER"로 운영하는 YOOX NET‑A‑PORTER GROUP S.p.A 혹은 그 계열사에서 진행합니다.
  • 프로모션 코드를 받으려면 반드시 MR PORTER 가입 고객이어야 하며 귀하의 친구(추천받은 고객)가 www.mrporter.com 에서 첫 주문을 해야 합니다. 친구의 주문이 확인되면(최대 30일 소요), 고유한 프로모션 코드를 수령하게 되며 본 코드는 발행일로부터 3개월 간 유효합니다("추천인 코드"와 "친구 초대 코드"를 총칭하여 이하 “코드”로 정의). 할인 적용을 위해 결제 시 코드를 입력하면 됩니다. 추천인 코드(추천한 기존 고객에게 주어지는 코드)는 누적되므로 MR PORTER에서 혜택 대상이 되는 추천을 많이 받게 되면 여러 추천인 코드가 귀하에게 전달됩니다. 적용이 가능한 코드보다 더 많은 코드의 배정을 포함하여 프로모션의 적절한 운영에 영향을 미치는 사기, 남용이나 오류가 발생하는 경우 당사는 추천인 또는 친구에게 코드를 발행하지 않을 권리가 있습니다.
  • 귀하가 추천한 모든 친구는 www.mrporter.com에서 첫 주문 대상 15% 할인 코드를 수령하게 되며, 본 코드는 발행일부터 2주 간 유효합니다(“친구 초대 코드”). 친구가 MR PORTER에서 첫 주문을 할 때 결제 시 친구 초대 코드를 입력해야 합니다. 본 프로모션은 최소 금액 없이 친구의 첫 주문에만 적용됩니다.
  • 본 코드는 1인당 1회만 사용이 가능하며, 다른 프로모션, 할인, 혜택, 코드, 상품권, 쿠폰(세일, 기프트카드 구매 포함)과 함께 사용하실 수 없습니다.
  • 본 코드는 특정 브랜드와 제품에는 사용할 수 없습니다. 여기에서 제외 브랜드 전체 명단을 확인하시기 바랍니다.
  • 본 프로모션은 양도 및 교환이 불가능하며 현금으로 대신 제공되지 않습니다.
  • MR PORTER는 당사의 재량에 따라 언제든 사전 통보 없이 해당 프로모션 혹은 본 이용 약관을 철회, 중단, 취소 혹은 수정할 수 있는 권리가 있습니다. 이용자는 이러한 신규 혹은 변경된 이용 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.
  • 본 프로모션과 관련하여 분쟁이 발생하는 경우, MR PORTER의 결정이 최종적이며 의사소통이나 논의는 제외합니다.
  • 본 프로모션 관리 목적을 포함하여 MR PORTER가 귀하의 개인 정보를 사용하는 방식에 대해 더욱 자세한 내용은 당사 개인정보 처리방침을 참조하시기 바랍니다.

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첫 구매 프로모션

다음 이용 약관에 따라 이메일을 통해 귀하에게 제공된 프로모션 코드(“코드”)로 MR PORTER 첫 주문 시 10% 할인을 받을 수 있습니다.

  • 본 프로모션은 “MR PORTER”로 운영하는 YOOX NET‑A‑PORTER GROUP SpA 혹은 그 계열사에서 진행합니다.
  • 본 프로모션은 MR PORTER가 운영하는 대한민국 내 MR PORTER 웹사이트에서 쇼핑하는 고객에게 제공됩니다.
  • 본 혜택을 적용하려면, MR PORTER에서 처음으로 주문할 때 주문서상 지출하는 금액이 £200 이상이어야 하며, 결제 시 본 코드를 입력하면 됩니다.
  • 본 혜택은 대한민국에 거주하는 고객으로 한하며, 2024년 3월 31일 오후 11시 59분 사이의 혜택 대상이 되는 주문에만 적용이 가능합니다.
  • 본 혜택은 최소 금액이 GBP 200인 첫 주문에만 적용됩니다.
  • 본 코드는 특정 브랜드와 제품에는 사용할 수 없습니다. 여기에서 제외 대상 전체 명단을 확인하시기 바랍니다.
  • 본 코드는 1인당 1회만 사용이 가능하며, 다른 프로모션, 할인, 혜택, 코드, 상품권, 쿠폰(세일, 기프트카드 구매 포함)과 함께 사용하실 수 없습니다.
  • 본 코드는 양도 및 교환이 불가능하며 현금으로 대신 제공되지 않습니다.
  • MR PORTER는 당사의 재량에 따라 언제든 통보 없이 해당 혜택과 본 이용 약관을 철회, 중단, 취소 혹은 수정할 수 있는 권리가 있습니다.
  • 본 프로모션과 관련하여 분쟁이 발생하는 경우, MR PORTER의 결정이 최종적이며 의사소통이나 논의는 제외합니다.
  • 본 프로모션 관리 목적을 포함하여 MR PORTER가 귀하의 개인정보를 사용하는 방식에 대해 더욱 자세한 내용은 당사 개인정보 처리방침을 참조하시기 바랍니다.

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두 번째 구매 프로모션

다음 이용 약관에 따라 이메일을 통해 귀하에게 제공된 프로모션 코드로 MR PORTER 두 번째 주문 시 10% 할인을 받을 수 있습니다.

  • 본 프로모션은 “MR PORTER”로 운영하는 YOOX NET‑A‑PORTER GROUP SpA 혹은 그 계열사에서 진행합니다.
  • 본 혜택을 적용하려면, MR PORTER에서 두 번째로 주문할 때 결제 시 해당 코드를 입력하면 됩니다.
  • 본 혜택은 영국 시각 2021년 11월 12일 오전 8시부터.
  • 본 혜택은 최소 금액 없이 두 번째 주문에만 적용됩니다.
  • 본 코드는 특정 브랜드와 제품에는 사용할 수 없습니다. 여기에서 제외 대상 전체 명단을 확인하시기 바랍니다.
  • 본 코드는 1인당 1회만 사용이 가능하며, 다른 프로모션, 할인, 혜택, 코드, 상품권, 쿠폰(세일, 기프트카드 구매 포함)과 함께 사용하실 수 없습니다.
  • 본 코드는 양도 및 교환이 불가능하며 현금으로 대신 제공되지 않습니다.
  • MR PORTER는 당사의 재량에 따라 언제든 통보 없이 해당 혜택과 본 이용 약관을 철회, 중단, 취소 혹은 수정할 수 있는 권리가 있습니다.
  • 본 프로모션과 관련하여 분쟁이 발생하는 경우, MR PORTER의 결정이 최종적이며 의사소통이나 논의는 제외합니다.
  • 본 프로모션 관리 목적을 포함하여 MR PORTER가 귀하의 개인정보를 사용하는 방식에 대해 더욱 자세한 내용은 당사 개인정보 보호방침을 참조하시기 바랍니다.

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MR PORTER 앱 첫 구매 15% 할인 프로모션

MR PORTER 앱(“앱")에서 쇼핑하고, 결제 시 프로모션 코드(“코드")를 입력하여 15% 할인 혜택을 받아보세요. 다음 이용 약관(“이용 약관")이 적용됩니다:

  • 본 프로모션은 YOOX NET‑A‑PORTER GROUP SpA 혹은 "MR PORTER"로 운영하는 그 계열사에서 진행합니다.
  • 본 프로모션은 해당 할인 코드가 포함된 이메일의 수령 날짜로부터 32일 이내 결제 완료된 주문 건에만 유효합니다(“프로모션 기간").
  • 본 혜택을 적용하려면, 앱을 다운로드 받고 첫 주문 결제 시 코드를 입력하세요. 본 코드는 1인당 1회 사용할 수 있으며 프로모션 기간 동안 앱을 통해 결제하는 주문 건에만 적용할 수 있습니다. 또한, 최소 주문 금액이 적용되지 않습니다.
  • 본 코드는 특정 브랜드 및 상품에는 사용할 수 없습니다. 여기에서 제외 항목 전체 명단을 확인하시길 바랍니다.
  • 본 코드는 기타 프로모션, 할인, 혜택, 코드, 상품권, 쿠폰(세일 상품 포함)과 함께 사용하실 수 없으며 배송비는 할인 혜택에서 제외됩니다.
  • MR PORTER 직원, 계약자, 제휴자는 본 프로모션을 이용할 수 없습니다.  
  • 앱을 통한 모든 주문 건은 개인적인 용도로만 사용할 수 있으며, 절대 상업적인 용도로 사용할 수 없습니다. 
  • MR PORTER 내 모든 주문은 MR PORTER 웹사이트 이용 약관이 적용됩니다. 여기에서 이용 약관을 확인하시길 바랍니다.
  • 본 코드는 양도 및 교환이 불가하며 현금으로 대신 제공되지 않습니다.
  • MR PORTER는 당사의 재량에 따라 언제든 통보 없이 본 코드와 이용 약관을 철회, 중단, 취소 혹은 수정할 수 있는 권리가 있습니다.
  • 본 프로모션 관련 분쟁이 발생하는 경우, MR PORTER의 결정이 최종적이며 관련 의사소통이나 논의는 제외합니다.
  • 본 프로모션 관리 목적을 포함하여 MR PORTER가 귀하의 개인정보를 사용하는 방식에 관한 자세한 내용은 당사 개인정보 처리방침을 참고하시길 바랍니다.

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전화 문의: 070-4769-8082

MR PORTER FW23 Sale

MR PORTER 일부 상품을 세일가로 만나보세요. 이하 이용 약관(‘이용 약관’)이 적용됩니다:  

  •   본 세일은 YOOX NET‑A‑PORTER GROUP SpA의 상호인 ‘MR PORTER’가 진행합니다.  
  • 본 세일은 MR PORTER 웹사이트 및 앱 ‘세일’ 페이지(https://www.mrporter.com/mens/sale))에 속한 일부 상품에만 적용됩니다.  
  • 본 세일은 한국 시각 2023년 12월 6일 오후 3시부터 MR PORTER 웹사이트 및 앱에서 이용할 수 있습니다.  
  • ‘세일’ 상품으로 표시되지 않은 상품은 세일에서 제외됩니다. 
  • 다음 브랜드는 세일에서 제외됩니다: SAINT LAURENT, CELINE HOMME, GUCCI, MONCLER, IWC SCHAFFHAUSEN, CARTIER, VACHERON CONSTANTIN, PANERAI, MONCLER GENIUS, JAEGER LECOULTRE, BUCCELLATI, CHOPARD, AMALGAM COLLECTION, JACQUES MARIE MAGE, 42 SUNS, RESSENCE, BELL & ROSS, KAPITAL, GERALD CHARLES, SHAY, MONCLER GRENOBLE, LORENZI MILANO, PIAGET, BAUME & MERCIER, H. MOSER & CIE., CARL F. BUCHERER, GOLDEN GOOSE, DIOR EYEWEAR, VILEBREQUIN, HERMÈS TIMEPIECES, JACQUIE AICHE, CAROLINA BUCCI, JACOB & CO., MACKINTOSH, SPINELLI KILCOLLIN, ULYSSE NARDIN, OLE LYNGGAARD COPENHAGEN, MÉTIER, EÉRA, WATCH BROTHERS LONDON, ANNOUSHKA, BENNETT WINCH,BOVET, YVONNE LÉON, SYDNEY EVAN, GREG YUNA, LORO PIANA KIDS, SULKA, ASPREY, TRANSPARENT SPEAKER, DIPTYQUE, SUZANNE KALAN, KOLOURS JEWELRY, ILEANA MAKRI,CIRE TRUDON, ALEXANDRA LLEWELLYN, VILTIER, FREDERIQUE CONSTANT, MESSIKA, STEPHEN WEBSTER, MATEO, PATTARAPHAN, LAUREN RUBINSKI, HOUSEPLANT, TOM FORD TIMEPIECES, WIND VINTAGE, FERNANDO JORGE, BELLERBY & CO GLOBEMAKERS, READYMADE, LOEWE HOME SCENTS, CHRISTOFLE, JO MALONE, BYREDO, OUIE, ROLEX, GREEN WOLF LIGHTING, OCTAVIA ELIZABETH, KINGSMAN X TAG HEUER, MASSENA LAB, SHAMBALLA JEWELS. 
  • MR PORTER는 세일에서 제외되는 브랜드 및 상품을 때때로 수정할 권리를 가집니다.   
  • 각 상품에 적용되는 할인율은 MR PORTER 웹사이트와 앱에 표기된 바와 같습니다. MR PORTER 재량에 따라 적용되는 경우를 제외하고 세일 상품을 추가로 가격 인하(구매 전 또는 구매 후)할 수 없습니다.   
  • 기타 프로모션, 할인, 혜택, 코드, 증명서, 쿠폰은 세일 상품 할인율에 중복 적용할 수 없습니다.   
  • MR PORTER에서 구매한 상품은 개인적인 용도로만 사용 가능하며, 절대 상업적인 용도로 사용할 수 없습니다.  
  • 세일 상품은 재고가 있는 경우에만 구매할 수 있습니다.  
  • 세일 상품에 적용된 할인은 양도, 교환 및 현금화가 불가합니다.  
  • MR PORTER는 언제든지 별도의 공지 없이 세일 및 관련한 이용 약관을 철회, 일시 중단, 취소 및/또는 수정할 권리를 가집니다.  
  • 본 세일과 관련한 분쟁이 발생하는 경우, MR PORTER가 최종 결정권을 가지며 어떠한 서신이나 토의도 체결되지 않습니다.  
  • 구매한 세일 상품은 본 이용 약관 외에도 MR PORTER의 전체 이용 약관이 추가로 적용됩니다.
  • MR PORTER가 세일을 집행하는 목적과 이외 다른 목적에서 개인정보를 처리하는 방식을 알고 싶다면 개인정보 처리방침을 확인하세요.

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