Die Lieferzeit beginnt, sobald Ihre Bestellung von uns angenommen wurde. Diese wird innerhalb von 24 Stunden versandfertig gemacht und verschickt. Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitung während des Sales verzögern kann. Die Lieferzeit kann sich ebenfalls verzögern, wenn ein oder mehrere Artikel von verschiedenen Standorten aus versandt werden.

Sobald Ihre Bestellung uns verlassen hat, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der Sie Ihre Bestellung online verfolgen können. 

 Alternativ könne Sie die Lieferung Ihrer Bestellung auch über Ihr Kundenkonto unter „Meine Bestellungen“ verfolgen.

Unsere Lieferoptionen und Versandkosten können variieren. Erfahren Sie beim Bezahlvorgang, welche Optionen derzeit verfügbar sind.

Nächster Werktag: 15,00 EUR 

Unsere am wenigsten nachhaltige Lieferoption

• Bestellen Sie bis 15:00 Uhr (Britische Ortszeit), um Ihren Kauf am nächsten Werktag zu erhalten
• Lieferung von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr
• Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die am Freitag nach 15:00 Uhr (Britische Ortszeit) und am Wochenende getätigt werden, am folgenden Dienstag eintreffen
• Lieferungen am nächsten Werktag werden gewöhnlich von DHL durchgeführt. Für bestimmte Standorte oder aufgrund unvorhergesehener Umstände kann jedoch auch ein anderer Spediteur eingesetzt werden, um den Lieferzeitplan einzuhalten

Wunschtag: 15,00 EUR

Unsere am wenigsten nachhaltige Lieferoption

• Wählen Sie Ihr gewünschtes Lieferdatum bis zu 7 Tage im Voraus
• Lieferung von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr

Standard: 8,00 EUR

Diese Option spart circa das sechsfache an CO2-Emissionen gegenüber dem Versand am nächsten Werktag ein

• Standard-Lieferung gratis bei Bestellungen über 250 EUR
• Lieferung von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr
• Erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 3 Werktagen nach Annahme Ihrer Bestellung
• Standardlieferungen werden gewöhnlich von DHL durchgeführt. Für bestimmte Standorte oder aufgrund unvorhergesehener Umstände kann jedoch auch ein anderer Spediteur eingesetzt werden, um den Lieferzeitplan einzuhalten

Je nach Wohnort wird Ihre Retoure/Ihr Umtausch womöglich von einem anderen Zustelldienst als bei der Lieferung Ihrer Bestellung abgeholt.

DHL

Unser Versandpartner DHL bietet Ihnen mit DHL On Demand Delivery (ODD) die Möglichkeit, während der Auslieferung Änderungen an Ihrer Sendung vorzunehmen. 

Möchten Sie beispielsweise den Zustelltermin verschieben oder auf die Unterschrift bei der Annahme verzichten, können Sie dies mit ODD problemlos ändern.Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat und bei DHL zur Auslieferung bereitsteht, werden Sie per SMS und/oder E-Mail über den genauen Lieferzeitpunkt informiert. Sofern ODD in Ihrer Region zur Verfügung steht, enthält die Auslieferungsbenachrichtigung ebenfalls einen Link zur ODD-Website. Sie benötigen lediglich Ihre Sendungsverfolgungsnummer.Hier finden Sie einige Möglichkeiten, wie Sie Ihre Lieferung individuell anpassen können:

Ihre Zustellung planen

Sollte der voraussichtliche Zustelltag nicht Ihren Wünschen entsprichen, können Sie innerhalb 5 Werktage ein anderes Datum auswählen. In einigen Fällen können Sie auch ein exaktes Zeitfenster für die Zustellung auswählen.

Zustellung ohne Unterschrift

Wenn Sie bei Annahme des Pakets keine Unterschrift leisten möchten, haben Sie die Möglichkeit, auf diese zu verzichten. Bitte beachten Sie, dass MR PORTER und DHL in diesem Fall nicht für Verluste oder Schäden haftbar gemacht werden können, die gegebenenfalls nach der Lieferung Ihrer Bestellung auftreten.

Zustellung beim Nachbarn

Sofern Ihre Bestellung bei einem Nachbarn abgegeben werden soll, übermitteln Sie bitte dessen Hausnummer und jegliche weitere Lieferanweisungen an DHL. Bitte beachten Sie, dass MR PORTER und DHL in diesem Fall nicht für Verluste oder Schäden haftbar gemacht werden können, die gegebenenfalls nach der Lieferung Ihrer Bestellung auftreten.

Abholung in einer DHL-Filiale oder einer Packstation

Umweltschonendste Lieferoption Sollten Sie zum Lieferzeitpunkt nicht anwesend sein, können Sie Ihr Paket auch in einer DHL-Filiale oder Packstation abholen. DHL ODD zeigt Ihnen die nächstgelegenen DHL-Servicepoints in Ihrer Umgebung an. Wählen Sie anschließend Ihre gewünschte Filiale/Packstation aus. Sobald Ihre Lieferung zur Abholung bereit ist, erhalten Sie eine E-Mail und/oder SMS mit dem Zeitfenster, in dem Sie Ihre Bestellung abholen können. Bitte beachten Sie, dass Ihr Paket bei Nichtabholung innerhalb des genannten Zeitraums an das DHL-Paketzentrum zurückgesandt wird.

Wenn Sie Ihr Paket in einer DHL-Filiale abholen, benötigen Sie zwei Identifikationsnachweise:

• Einen Identifikationsnachweis mit Foto (z.B. Ihren Personalausweis oder Führerschein) • Die E-Mail-/SMS-Benachrichtigung von DHL

Aufbewahrung im Urlaub

Sie sind noch im Urlaub? Beauftragen Sie bei DHL die Aufbewahrung Ihrer Sendung für bis zu 30 Kalendertage.In einigen Fällen können Sie auch ein exaktes Zeitfenster für die Zustellung auswählen.

UPS

Personalisieren Sie Ihre Zustellungen mit UPS My Choice. Mehr erfahren.

Aufgrund internationaler Handelsabkommen und regionaler Zollbeschränkungen können wir einige Artikel gegebenenfalls nicht an Ihren gewählten Bestimmungsort versenden. Sollte dies der Fall sein, werden wir Sie während Ihres Bestellvorgangs entsprechend informieren.

Aufgrund von Lieferbeschränkungen können wir unter Druck stehende oder leicht entzündliche Produkte nicht per Luftfracht versenden.  Bitte wählen Sie in diesem Fall beim Bezahlvorgang unsere Standard-Lieferoption aus.

Lithium-Batterien können ebenfalls nicht per Luftfracht versandt werden. Artikel, die Lithium-Batterien enthalten, können daher ausschließlich mit unserer Standard-Lieferoption versandt werden.

Wir garantieren einen zuverlässigen und sicheren Versand, bis Ihre Bestellung Sie erreicht. Ihre Bestellung ist gegen Diebstahl und versehentliche Beschädigung während des Versands versichert. Sobald Ihre Bestellung an die angegebene Adresse geliefert und mit Unterschrift angenommen wurde, endet der Versicherungsschutz. Sollten Sie beim Eintreffen Ihres Pakets nicht anwesend sein, wird unser Kurier zwei weitere Zustellversuche unternehmen.

Sollten Sie bei der Lieferung Ihrer Bestellung außer Haus sein, können Sie vorab auf der Versandseite während des Bezahlvorgangs auf die Unterschrift verzichten. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen und die volle Verantwortung für eventuelle Verluste oder Schäden übernehmen, wenn Sie keine Unterschrift leisten. Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen von Artikeln mit hohem Wert möglicherweise eine Unterschrift erforderlich ist, auch wenn Sie sich für die Annahme ohne Unterschrift entschieden haben.

Wir bei MR PORTER glauben daran, dass Luxus und Fashion in der Zukunft zur Erhaltung unseres Planeten beitragen kann. Wir möchten unseren Beitrag für eine bessere und nachhaltigere Zukunft leisten. Aus diesem Grund stehen die folgenden Maßnahmen im Fokus unserer Strategie:

• Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, bewusste Entscheidungen zu treffen, um somit ein nachhaltigeres Shopping-Erlebnis zu schaffen. Wir erweitern fortlaufend die verfügbaren Informationen und Tools für Ihren Online-Kauf.

• Wir bieten verantwortungsbewusstere Zustelloptionen wie Abholdienste und Service-Points sowie elektrische Fahrzeuge für Lieferung am selben Tag. Wir bemühen uns ebenfalls, unseren Verpackungsabfall zu reduzieren, indem wir beispielsweise keine Papierlieferscheine ausstellen.

• Wir investieren in erneuerbare Energien, um damit die Stromversorgung unserer Lagerhäuser und Büroräume an sieben Standorten zu sichern.

• Wir verringern die Umweltbelastungen unserer Unternehmensaktivitäten durch Ausgleich der Kohlenstoffemissionen, die wir bislang noch nicht vermeiden können.

• Wir investieren hauptsächlich in Projekte zur Walderhaltung unter der Leitung der „Peace Parks Foundation“, wie beispielsweise das „Lower Zambezi REDD+“-Projekt und die „Luangwa Community Forests”-Projekte. REDD+ steht für die Initiative von Ländern, Emissionen aus der Abholzung und Zerstörung der Wälder zu verringern, die Erhaltung und nachhaltige Bewirtschaftung sowie den Ausbau der Wälder als Kohlenstoffvorrat zu fördern.

Dieses bedeutende Projekt entlang des Sambesi-Flusses bewahrt die natürlichen Wälder, indem es der lokalen Bevölkerung ein konstantes Einkommen verschafft, während diese im Gegenzug sicherstellt, dass die umliegenden Wälder erhalten bleiben. Insgesamt schützt das Projekt 61 km der Grenze des „Lower Zambezi“-Nationalparks. Es trägt zur Vermeidung von jährlich 160.000 Tonnen an Kohlenstoffemissionen sowie zum Schutz von über 40.000 Hektar an Lebensraum für Wildtiere bei. Außerdem unterstützt das Projekt die lokale Bevölkerung, indem es das Einkommen von 80 % der Haushalte im Projektgebiet erhöht und 500 Schülern die Teilnahme an Bildungsprogrammen ermöglicht. Weitere Projekte umfassen den Schutz des Regenwaldes und der Artenvielfalt in Peru sowie die umweltfreundliche Energieerzeugung in China.

In Peru investieren wir in die nachhaltige Verarbeitung von Nüssen, den Schutz der Wälder und den Aufbau eines Konzessionsverbands. Auf diese Weise tragen die Landwirte im peruanischen Amazonasgebiet dazu bei, ein wichtiges und großflächiges Zentrum der Biodiversität vor der Abholzung zu schützen. Das Everbright-Deponieprojekt in China nutzt die Methan-Emissionen von Mülldeponien zur umweltfreundlichen Energieerzeugung. Somit kann das Leben der Menschen vor Ort verbessert und zu einer nachhaltigen Entwicklung beigetragen werden.